Правовое просвещение

Вопрос: Я по определенным причинам не подала данные по счетчику по ГВС за один месяц. Управляющая компания начислила мне по нормативу, сумма получилась достаточно приличная. УК говорит, что я должна оплатить полностью. Правомерны ли действия УК? Можно ли сделать перерасчет? Ответ: ...

Вопрос: На данный момент в нашем доме идет подсчет голосов собственников жилых и нежилых помещений по вопросу созданию ТСН. Голосование проходило в очно-заочной форме. Что касаемо вопроса по кандидатам в члены правления — кворума ни по одному кандидату нет. Разве кандидатам в прав...

Вопрос: Сегодня сделали заявку в ТСЖ, у нас из одного крана стала капать вода, а второй протекает при открывании. При приеме заявке оператор посоветовала мне купить новые краны, но я объяснила, что мы их меняли 3 месяца назад, тогда она нехотя приняла заявку. Пришедший мастер, ткнув па...

Вопрос: С сентября 2014 года по март 2015 года за услуги по ХВС и водоотведению платежи начислялись управляющей компанией и были оплачены в полном объеме. В марте 2015 года за услуги по ХВС и водоотведению была получена первая квитанция от ООО «Новогор-Прикамье» с суммой задолженности ...

Вопрос: Как подать заявление о вступлении в ТСЖ, если нет графика работы ТСЖ, нет приемной ТСЖ, заказные письма на ТСЖ председатель не получает, лично заявления в руки не берет и через почтовый ящик не получает? Ответ: В соответствии с ч. 1 ст. 143 ЖК РФ членство в ТСЖ возникает у соб�...

Вопрос: Проживаем в многоквартирном доме с центральным отоплением. Но сейчас администрация села заставляет нас, собственников, переходить на газовое отопление за свой счет. Это порядка 100 тыс. рублей. Таких средств в нашей семье нет, да и не только у нас. Сначала нам обещали оплатит�...

Вопрос: Ситуация такая: имею 1/2 долю в квартире (вторая половина принадлежит брату), квартира приватизирована, дом старый и подлежит расселению. Имеем ли мы право получить новую квартиру, равную по метражу старой, и каковы должны быть наши действия? Ответ: В соответствии с Постано�...

Вопрос: Кем именно — управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией — должен устанавливаться общедомовой счетчик на отопление? Ответ: В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261‑ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о в...

Вопрос: Может ли директор управляющей компании быть привлечен к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ за нарушение требований Федерального закона от 02.05.2006 № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»? Ответ: Установленный Федераль...

Вопрос: Имеют ли право пенсионеры не платить за капитальный ремонт? Ответ: В соответствии с п. 2.1 ст. 169 Жилищного кодекса РФ неработающим собственникам жилых помещений в возрасте от 70 лет Законом субъекта Российской Федерации может быть предусмотрено предоставление компе...

Вопрос: Как узнать, когда будет производиться капитальный ремонт многоквартирного дома? Ответ: Если собственниками помещений в многоквартирном доме принято решение об определении размера ежемесячного взноса на капитальный ремонт в размере минимального размера взноса на к�...

Вопрос: Обязан ли собственник помещения в многоквартирном доме производить оплату земельного налога за долю земельного участка под многоквартирным домом? Ответ: В соответствии со статьей 398 Налогового кодекса РФ с 1 января 2015 года земельные участки, входящие в состав общего и...

Вопрос: Меня интересуют сведения о доходах, полученных управляющей компанией за оказание услуг по управлению многоквартирными домами. Обязана ли компания раскрывать такую информацию? Ответ: Управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных �...

Вопрос: Можно ли выселить нанимателей из муниципальных жилых помещений, если в результате их действий жилые помещения разрушаются? Ответ: В соответствии со ст. 35 Жилищного кодекса РФ если наниматель и (или) проживающие совместно с ним члены его семьи используют жилое помещение...

Вопрос: Представители ТСЖ подали на меня иск в суд из-за неуплаты коммунальных платежей. Считаю их иск не обоснованным, так как я регулярно оплачиваю коммунальные платежи на протяжении трех последних лет, а долг появился ранее. Могу я, ссылаясь на общий трехлетний срок исковой давно...

Вопрос: У меня имеются коммунальные долги с 2010 по 2016 годы. За какой период я могу их оплатить? Какой срок давности существуют? Ответ: В данном случае применяется общий срок исковой давности, то есть 3 года. Исковая давность применяется судом по заявлению стороны в споре, сделанно�...

Вопрос: Что делать, если администрация отказала в установке счетчиков, сославшись на то, что в бюджет не были заложены расходы на установку счетчиков? Ответ: Как я понимаю, поскольку вы требуете установки индивидуальных приборов учета от администрации, то квартира, в которой вы п...

Вопрос: Женщине 77 лет, ветеран труда, не работает. Имеют ли право снимать льготы по уплате ЖКХ на летний период? Ответ: Льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг имеют только ветераны труда (федеральные), признанные таковыми на основании Федерального закона от 12...

Вопрос: Я являюсь собственником 5/6 доли в праве на квартиру, 1/6 доли принадлежит моему родственнику, который получил долю в порядке наследования. Родственник проживает в квартире со своей семьей, вселяться и пользоваться квартирой не разрешает. Также он самовольно без моего разреш...

Вопрос: Обязан ли я оплатить задолженность по взносам на капитальный ремонт за приобретенную квартиру, если я не знал о наличии задолженности при покупке? Ответ: В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежаще�...

Вопрос: Подскажите, как оплачивается потребление воды в доме, где по техническим причинам невозможно установить общедомовой прибор учета, — по нормативам или же по показаниям индивидуального прибора учета потребленной воды? Ответ: За индивидуальное потребление Вы будете опла�...

Вопрос: Я являюсь инвалидом 1 группы. У меня образовался долг в фонд капремонта, если я его оплачу, мне компенсируют (в соцзащите)? Ответ:   Для получения мер социальной поддержки с учетом взносов на капитальный ремонт необходимо уплатить взносы на капитальный ремонт в полном �...

Вопрос: Я являюсь инвалидом 1 группы. Проживаю и прописан в 1‑комнатной квартире один, собственником является моя родная сестра. Имею ли я право на льготу при оплате за капитальный ремонт? Ответ: 1) В соответствии со ст. 169 Жилищного кодекса РФ собственники помещения в многокварти�...

Вопрос: Управляющая компания «Артель Урала», которая обслуживает дом по Кавалерийской, 3а в Индустриальном районе, отключила подачу горячей воды на проведение опрессовки с 16 июня по 30 июня. 4 июля вода в кране появилась, но холодная. Я, как старшая по дому, сделала запрос в УК. Ответил�...

Вопрос: В августе 2014 года наш дом был признан аварийным межведомственной комиссией при администрации города Перми (земля под домом принадлежит городу). В 2015 году мы писали письмо в администрацию города с предложением выкупить нашу аварийную квартиру, но нам пришел ответ, что решен...

Вопрос: С 1 июля 2016 года необходимо реорганизовать ТСЖ, не соответствующие требованию ЖК РФ. При этом собственники должны выбрать способ управления МКД: это может быть другое ТСЖ или УК. Вопрос такой: собственники не смогли собрать необходимое число голосов для решения этих вопросо...

Вопрос: Проживаю на первом этаже многоквартирного жилого дома. Без моего согласия соседи перевели свою квартиру в нежилое помещение под аптеку, вход в которую будет рядом с моим балконом. Что мне делать? Ответ: Процедура перевода жилого помещения в нежилое предусмотрена Жилищны...

Вопрос: Существует ли установленный законом порядок формирования перечня имущества, которое предназначено для совместного использования собственниками помещений в нескольких многоквартирных домах? Ответ: Да, существует. Постановлением Правительства РФ от 30.05.2016 № 480 внесен...

Вопрос: Кто должен платить за содержание и обслуживание домофона? Ответ: В статье 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и пункте 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, при�...

Вопрос: Как правильно оформить протокол общего собрания собственников помещений многоквартирного дома? Ответ: Статьей 46 Жилищного кодекса РФ определено, что федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики �...

Вопрос: Какой порядок поверки приборов учета горячей и холодной воды для собственников квартир в многоквартирных жилых домах? Ответ: Порядок организации поверки приборов учета установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в �...

Вопрос: В нашем многоквартирном доме создано ТСЖ. Кроме средств на текущий и капитальный ремонт, в квитанцию на оплату включается сумма в резервный фонд. Председатель проводил голосование, в результате которого проголосовали за решение о ее начислении, хотя устно никто не соглашае...

Вопрос: Мы с сыном прописаны в однокомнатной квартире (счетчики не установлены). Более полугода мы там не проживаем, квартира стоит пустая. Управляющая компания отказывается делать перерасчет за коммунальные услуги даже на основании акта фактического пребывания, составленного с м...

Вопрос: Судебными приставами 30.09.2014 было возбуждено судебное производство о передаче бывшим председателем ТСЖ документов ТСЖ вновь избранному председателю. Документы до сих пор получить не можем, так как у приставов нет возможности выполнить решение суда, штрафуют каждую неделю н...

Вопрос: Кто отвечает за качество воды (из крана) в многоквартирном доме? ТСЖ или «Новогор»? Ответ: В соответствии со статьей 23 Федерального закона от 7 декабря 2011 года № 416‑ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использовани�...

Вопрос: Управляющая компания начиная с 2014 года стала начислять нам оплату за коммунальные услуги не на двоих (меня и мужа), а на троих человек (включили собственника, который не прописан и не проживал по этому адресу). Мы, не разобравшись, оплачивали эту сумму. Можно ли теперь потребо�...

Вопрос: Я прописана с дочерью и ее 3‑летним сыном в одной комнате коммунальной квартиры на площади в 13,5 кв. м. Дом входит в программу по сносу ветхого жилья. Комната приватизирована. На какую жилплощадь мы можем рассчитывать при расселении? Ответ: Если ваша семья не стоит на учет�...

Вопрос: ТСЖ меняет планово трубу между крышей и последним этажом (нашей квартирой). Мы обязаны предоставить рабочим доступ к трубе. Рабочие придут — все разломают, а за чей счет будет производиться ремонт ванной комнаты после проведения работ? Ответ: Действительно, согласно под�...

Вопрос: При выбранном способе управления «непосредственное управление» мы хотим заключить договор с УК на такие услуги, как сбор ТБО, паспортный учет и аварийная служба. В этом случае УК будет нести ответственность только за те услуги, которые прописаны в договоре, или же, например...

Вопрос: Слышала, что с 1 апреля 2016 года в плату за содержание жилого помещения должны быть включены расходы на оплату холодной и горячей воды, электроэнергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества. Так ли это? Ответ: 30.03.2016 вступил в силу Федеральный зак...

Вопрос: В многоквартирном доме установлены ОДПУ на тепло. С начала сезона начисления производились по счетчику. В мае вдруг пришел перерасчет по нормативу всем жильцам, в квитанции была формулировка причины перерасчета: «В связи с неисправностью счетчика». В ЕРЦ «Прикамье», от ко...

Вопрос: Нас не устраивает председатель нашего ТСЖ, как его уволить? Ответ: В соответствии со ст. 149 Жилищного кодекса РФ председатель ТСЖ избирается из числа членов правления самим же правлением, но в уставе может быть предусмотрено избрание председателя и на общем собрании. Сро...

Вопрос: В какие инстанции обратиться, чтобы добиться признания дома аварийным и непригодным для жилья? Ответ: В соответствии с ч. 4 ст. 15 Жилищного кодекса Российской Федерации жилое помещение может быть признано непригодным для проживания по основаниям и в порядке, которые уст�...

Вопрос: Объясните, пожалуйста, должен ли новый собственник (с 2016 года) в МКД платить взносы на капремонт, если пришла квитанция по уплате взносов на капремонт за 2015 год, когда был еще прежний собственник, а квитанция по уплате взносов на капремонт за 2015 год оформлена уже на нового с�...

Вопрос: На стенах нашего многоквартирного дома огромное количество самовольных рисунков и надписей. Управляющая компания отказывается очищать от них стены. Кто должен этим заниматься? Ответ: В соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса РФ в договоре управления многоквартир...

Вопрос: Кому положена компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, расположенном на территории Пермского края? Ответ: В соответствии с частью 2.1 статьи 169 Жилищного кодекса Российской Федерации отдельным категориям граж...

Вопрос: Законно ли начисление оплаты ОДН энергосбытовой, а не управляющей компанией? Ответ: Если в вашем доме непосредственное управление, а управляющая компания выступает в роли подрядной организации, то законно, поскольку в таком случае исполнителем коммунальной услуги, в да�...

Вопрос: У меня 1/4 часть дома в собственности, у двух соседей тоже, но одна часть не приватизирована и находится в ведомстве поселения. На днях пришла квитанция на уплату взноса за капитальный ремонт помещений в многоквартирных домах. Сумма немаленькая, ремонт делаем сами — от фунда�...

Вопрос: Ресурсоснабжающая организация в 2011 году поставляла тепло и воду другой организации, с которой был заключен договор на теплоснабжение и водоснабжение, при этом у потребляющей организации были выведены из строя счетчики учета тепла и воды, акт не составлялся. В 2012 году был�...

Вопрос: Можно ли провести общее собрание собственников по вопросу, который не был включен в повестку дня в 2015 году, для устранения предписания в ГЖИ? Собственники в данном случае не против подтвердить свое решение, так как в 2015 году оно выражалось лишь в письменной форме. Ответ: �...

Вопрос: При изменении общей площади квартиры какой срок давности для перерасчета коммунальных платежей: за 3 года или перерасчет производится только с момента переобмера или с момента предоставления документа об изменении площади? Ответ: В силу пунктов 2, 4 Положения о порядке п...

Вопрос: Дата поверки счетчика воды просрочена на 4 года. Все это время исправно платил по счетчику, и вопросов у управляющей компании не было. При замене счетчика на новый возникли вопросы: За какой срок УК может мне пересчитать водоснабжение по общим нормативам — за все 4 года? П...

Вопрос: Можно ли оштрафовать собственника жилья, не являющегося членом ТСЖ, за его неявку на общедомовой субботник? Подобная угроза в устной форме поступила от председателя ТСЖ в адрес собственника глубоко пенсионного возраста. Ответ: Субботник — это сознательный добровольный...

Вопрос: Предусмотрена ли уголовная ответственность за подделку протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме? Ответ: Письмом Минстроя России от 05.08.2015 № 24430‑АЧ/04 «Об отдельных вопросах, возникающих в связи с осуществлением лицензионного контроля �...

Вопрос: В ч. 3 ст. 153 Жилищного кодекса РФ указано, что до заселения жилого помещения в установленном порядке расходы на его содержание несут органы местного самоуправления. Каков порядок заселения жилого помещения? Может ли подписание мной акта приема-передачи приборов учета ресу...

Вопрос: Хотела временно прописать гражданского мужа моей дочери в квартиру, находящуюся в долевой собственности у меня и моего 9‑летнего внука. Для этого потребовалось обязательное присутствие матери и отца внука, хотя они в разводе. Законно ли это, и где я могу прочитать правила в�...

Вопрос: В доме ТСЖ. Имеет ли право собственник нежилого помещения на первом этаже МКД , сдаваемого в аренду под магазин, использовать выход через подъезд для сотрудников магазина? Ответ: Согласно части 2 статьи 22 Жилищного кодекса РФ перевод жилого помещения в нежилое помещение...

Вопрос: Какие коммунальные услуги оплачиваются за каждого человека, а какие за квадратный метр? Ответ: Плата за жилое помещение не зависит от количества зарегистрированных на его площади человек. Жилищный кодекс РФ устанавливает, что собственники квартир обязаны нести расходы...

Вопрос: Входят ли балкон, лоджия, ванная комната и туалет в отапливаемую площадь квартиры? Ответ: Общая площадь жилого помещения состоит из суммы площадей всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворен�...

Вопрос: Оплачиваются ли услуги по отоплению квартиры в летний период? Ответ: Существует два варианта оплаты услуг отопления: Оплата услуг отопления по ставкам, установленным органом регулирования (руб./кв. м), взимается в течение всего года равными долями, поскольку ставки рас...

Вопрос: Правомочна ли энергоснабжающая организация требовать стопроцентную предоплату за электроэнергию? Ответ: Статьей 544 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответс...

Вопрос: Существует ли закон, согласно которому при наличии задолженности свыше 6 месяцев могут принудительно выселить из жилья? Ответ: Да, действительно, существует, но только для жителей, проживающих в домах и квартирах по социальному найму. Согласно ст. 90 Жилищного кодекса РФ в...

Вопрос: Управляющая компания раньше присылала квитанции на оплату содержания жилого помещения с расшифровкой платежей (что, куда и сколько). Сейчас в квитанции только одна строка — «содержание жилья», цена выросла. Могу ли я потребовать от УК подробную информацию о коммунальных у�...

Вопрос: Жил в доме, принадлежащем администрации сельского поселения. Дом был аварийным. По программе переселения из ветхого жилья получил в этом же населенном пункте квартиру. Могу ли я оставить за собой земельный участок у аварийного дома? Имею на руках свидетельство о праве собст...

Вопрос: К кому обратиться (в управляющую компанию или администрацию района/города) для того, чтобы установить счетчики (на воду, электроэнергию) за счет наймодателя в муниципальной квартире? Ответ: По данному вопросу вам необходимо обратиться с письменным заявлением в администр...

Вопрос: Для оформления льгот по группе инвалидности в соцзащите просят представить либо документ о праве собственности, либо договор найма на жилье, в котором я живу. Ни того, ни другого у меня нет. Живу я в общежитии сельхозакадемии с 1982 года, прописка постоянная там же с 1983 года. По...

Вопрос: С какого года и месяца жители г. Чайковский Пермского края должны платить взносы на капитальный ремонт? Ответ: Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт прямо предусмотрена нормами Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ). В соответствии с ч. 3...

Вопрос: В летнее время я проживаю в п. Дивья, имею частный дом в собственности. Мне начисляют плату за вывоз мусора и холодную воду по счетчику круглый год. Обязаны ли мне произвести перерасчет по холодной воде и вывозу мусора за месяцы, которые я не проживаю (октябрь — май)? Если да, т...

Вопрос: Я работаю воспитателем в поселке городского типа. Проживаю в приватизированной квартире. В ней прописано 5 человек. Но в собственности она у троих. Я собственник одной третьей части. Как правильно рассчитать размер коммунальной компенсации в моем случае? Ответ: Вы должны...

Вопрос: На наш дом поставили счетчик ОДПУ на электроэнергию. Через счетчик подключили автостоянку. Собственники согласие на это не давали. Ранее, когда счетчика не было, автостоянка была подключена также без согласия собственников. Как нам теперь отключить автостоянку? Ответ: Е�...

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, по какому документу (свидетельство о госрегистрации или техпаспорт) должны начислять квартплату без учета балкона, лоджии? У нас в доме требуют переоформить свидетельство о госрегистрации, чтобы площадь была указана без учета лоджии. Это законно? О...

Вопрос: Мы с женой оба старше 77 лет и являемся инвалидами II группы. Также мы являемся детьми защитников Отечества, погибших в годы Великой Отечественной войны, и имеем соответствующие удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки в соответствии с Пермского края от 12.09.201...

Вопрос: Предусмотрен ли законодательством порядок рассмотрения обращений граждан управляющими компаниями? Ответ: В соответствии со ст. 33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллект...

Вопрос: Суд принял решение 19 февраля 2016 года о ликвидации ТСЖ. Помогите определить механизм дальнейших действий. Не можем понять, кто будет ликвидатором? Как все будет происходить? Как будут распределяться долги собственников? Все договоры с поставщиками ресурсов были заключены че...

Вопрос: Жильцы муниципальных квартир просят у председателя ТСЖ, чтобы он представил сведения, какое решение приняла администрация района — за ТСЖ или за УК. Должен ли председатель представить эти сведения, или нужно обращаться в администрацию района? Ответ: Действительно, если ...

Вопрос: Есть ли сроки опломбирования счетчиков воды? Мы подали заявку в управляющую компанию 28 января, счетчики опломбировали 29 февраля. Вода набежала 8 куб. м, а счет за февраль пришел на 46 куб. м по нормативу. В управляющей компании сказали, что перерасчет делать не будут. Отве�...

Вопрос: Могу ли я выписать лес на строительство дома (разрешение на строительство получено), если земельный участок находится в аренде? Ответ: При изложенных в вопросе обстоятельствах ограничений для покупки лесных насаждений не усматривается. В соответствии с действующим за�...

Вопрос: В нашем многоквартирном доме отсутствует общедомовой счетчик тепла. Не установлен он по причине того, что до 1999 года этого здание было производственным. После того как наш дом сгорел, нам здесь были предоставлены квартиры, а помещение было переведено в жилфонд безо всяких р...

Вопрос: Председатель ТСЖ убедил большую часть собственников перейти на газовое теплоснабжение. Хотят с жильцов собрать немалую сумму. Я — педагог и получаю компенсацию в размере 100 процентов за расходы по отоплению, и мне неважно, как будут отапливать дом. Почему я тоже должна вкла...

Вопрос: Имеет ли право житель многоквартирного дома ставить ограждение для собственной машины на придомовой территории? И на каком основании? Ответ: Как правило, площадь придомовых территорий (особенно касается многоэтажных новостроек) такова, что даже если отмежевать и оформи...

Вопрос: Имеется задолженность по коммунальным платежам за 2005–2011 годы. 15.02.2016 пришло уведомление об отключении электроэнергии в случае неоплаты мной имеющейся задолженности (21 тыс. рублей). 17.02.2016 года я обратился в УК с вопросом о том, что долг очень старый, и истек срок исковой давн...

Вопрос: Могут ли многоквартирным домом управлять сразу две управляющие компании? Ответ: В соответствии с п. 9 ст. 161 ЖК РФ многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией. Деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется на основ...

Вопрос: Могут ли взыскать с меня задолженность за услуги ЖКХ за период с августа 2008 года по 2010 год? Ответ: В данной ситуации пропущен срок исковой давности. В соответствии со статьей 196 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, когда лицо уз�...

Вопрос: Управляющая компания взыскивает долг за коммунальные услуги за период с 01.12.2011 по 01.04.2014. Последняя счет-квитанция с суммой задолженности пришла в феврале 2015 года. Как в этом случае исчисляется срок давности? Ответ: На основании ст. 195, 196, 199, 200 Гражданского кодекса РФ иск�...

Вопрос: Мы с мужем разведены и не живем вместе уже восемь лет, но он имеет в собственности 1/3 квартиры, где проживаем мы вместе с двумя несовершеннолетними детьми. Муж прислал мне письмо о продаже своей доли. Я не имею денег, чтобы выкупить ее, посоветуйте, как мне быть? Ответ: В соот...

Вопрос: Общежитие признано непригодным для проживания, капитального ремонта не было никогда, за коммунальные услуги огромные долги. Но один товарищ создал в нем ТСЖ. Проживают в общежитии 60% собственников жилых помещений и 40% — по соцнайму. Не все собственники за ТСЖ. Председатель ...

Вопрос: Мы купили квартиру с задолженность по водоснабжению с 2008 по 2015 годы. В договоре купли-продажи квартиры прописали, что покупатель принимает долги по коммунальным платежам на себя. Какой срок исковой давности по коммунальным платежам в данном случае применяется, и законно л�...

Вопрос: Существует многоквартирный дом и пристройка к нему (офисы). Земельный участок общий, котельная единая. Создано ТСН, но собственники офисов хотят свое ТСН. Возможно ли это, и как это осуществить? Ответ: Если это единый многоквартирный дом, единый объект недвижимости, один а�...

Вопрос: Договор социального найма закончился, его заключали только на период работы в организации. Было постановление о выселении, я исполнила постановление, но мне до сих пор начисляют оплату коммунальных услуг. Я имею право не оплачивать их? Ответ: Согласно подпункту 5 пункта ...

Вопрос: Сделают ли мне перерасчет, если в квитанции неправильно указана общая площадь квартиры? Ответ: В соответствии со статьей 15 Жилищного кодекса РФ общая площадь жилого помещения состоит из суммы площади всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогател�...

Вопрос: Я проживаю в общежитии. Соседняя комната принадлежит администрации (муниципальное жилье). Как мне оформить с администрацией договор коммерческого найма с правом выкупа? Куда нужно обратиться с заявлением, и как правильно это все оформить? Ответ: В соответствии с Положен�...

Вопрос: Жена зарегистрирована по другому адресу, коммунальные услуги оплачивает по месту регистрации. После создания в нашем доме ТСЖ ее тоже включили в квитанцию на оплату коммунальных услуг. Имеет ли председатель ТСЖ на это право? Ответ: Регистрация гражданина в жилом помещен...

Вопрос: Правомерно ли взимание платы за лифт с жителей первых этажей многоэтажных домов? Ответ: Да, правомерно. В соответствии со статьей 39 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества. В соответствии с ...

Вопрос: Будут ли предоставляться льготы на уплату взноса на капитальный ремонт? Ответ: 01.01.2016 в законную силу вступил Федеральный закон от 29.12.2015 № 399‑ФЗ «О внесении изменений в статью 169 Жилищного кодекса Российской Федерации и статью 17 Федерального закона «О социальной защи...

Вопрос: Дом сдан в 2013 году, находится на гарантии у застройщика. Приходят квитанции за капитальный ремонт. Стоит ли их оплачивать? Ответ: Согласно части 4 статьи 6 Закона Пермского края от 11.03.2014 № 304‑ПК «О системе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, �...

Вопрос: Первая квитанция на оплату в Фонд капитального ремонта пришла в ноябре 2015 года (собрание МКД о внесении взносов в ФКР тоже было в ноябре 2015 года). В конце декабря принесли квитанции на оплату взносов на капремонт за весь прошедший год. Насколько правомерно взыскивать оплату...

Вопрос: Новый многоэтажный жилой дом принят сразу после введения в эксплуатацию в управление УК, фактически созданной самим застройщиком. Каждая квартира дома оборудована опломбированными ИПУ тепловой энергии. В течение года УК, осведомленная о наличии ИПУ тепла, производила нач�...

Вопрос: Площадь моей квартиры 62,4 кв. м. Проживаю одна. Установлены счетчики учета воды. Показания сдаются ежемесячно. Но у меня в квитанции по квартплате пишут ОДН воды больше положенных нормативов (в последней квитанции ОДН выставлен 5,3 куб. м). В местной администрации сказали, чт�...

Вопрос: Я и жена являемся собственниками квартиры, но прописаны по другому адресу. В квартире прописан наш сын, который в настоящее время учится и проживает в другом городе. Счетчиков в квартире нет. Могу ли я потребовать по справке из вуза перерасчет за ХВС, ГВС, водоотведение с 01.01.20...

Вопрос: Энергосбыт начисляет собственникам жилья ОДН из-за отсутствия в их домах общедомовых приборов учета. Действующим законом РФ предписывалось ресурсоснабжающим организациям до 01.01.2013 обеспечить оснащение МКД приборами учета. Энергосбыт закон проигнорировал и своевременно �...

Вопрос: Срок поверки газового счетчика истек 01.09.2015. Оплату мне насчитывали по нормативу. 17 декабря счетчик прошел поверку. Могу ли я рассчитывать на перерасчет? Ответ: Поскольку 01.09.2015 срок поверки счетчика истек, то до 17.12.2015, когда была произведена очередная его поверка, несмотр...

Вопрос: Каковы тарифы на тепловую энергию и горячую воду на 01.01.2016 в Перми? Ответ: Тарифы на коммунальные услуги в 2015-2016 годах (с учетом НДС): 1. Холодное водоснабжение с 01.08.2015 по 30.06.2016 — 30,41 руб./куб. м (утв. Постановлением Региональной службы по тарифам Пермского края от 19.12.2014 №�...

Вопрос: Может ли совет дома запросить в управляющей компании показания счетчиков на горячую и холодную воду по всем квартирам за какой-либо месяц? Ответ: Согласно утвержденному Стандарту раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления мног...

Вопрос: Плата за горячую воду в квитанциях за январь 2016 года теперь разбита на два пункта: холодная вода и ее подогрев. Насколько это правомерно? Ответ: Действительно, с 1 января 2016 года вступили в силу новые тарифы в сфере горячего водоснабжения. Если ранее тариф состоял лишь из ...

Вопрос: Собственник жилого помещения в ТСЖ производит перепланировку квартиры. Должен ли он представить в ТСЖ согласованный проект данной перепланировки? Ответ: Обязанности представить в ТСЖ согласованный проект перепланировки у собственника нет. Вместе с тем, учитывая, что Т�...

Вопрос: Управляющая компания подала в суд исковое заявление об оплате долга за ЖКУ в размере 38 тысяч рублей за 15 месяцев, однако коммунальные услуги оплачивались по квитанциям, предъявляемым УК, за исключением последних 2 месяцев. За последние 2 месяца сумма долга составила 11 тыс�...

Вопрос: Срок поверки счетчиков на воду закончился в 2010 и 2012 году соответственно, до сего момента начислялась плата по нормативам. Сейчас сняли показания этих старых счетчиков и насчитали за весь период 156 000 рублей. Правомерно ли это? Ответ: Первые три месяца с даты непроведенной...

Вопрос: Пришел красный (долговой) ЕПД на сумму более 150 000 рублей. Период долга не указан. Последние платежки за 5 лет есть. Договор соцнайма заключен не был. Могут ли увеличить исковой период более, чем три (пять) года? Каков максимальный период взыскивания долгов по ЖКХ? Ответ: Из �...

Вопрос: Я проживаю в 3‑этажном доме, который до 2005 года имел статус общежития. Общежитие обслуживалось комендантом, вахтерами, уборщиками общих территорий. Но это обслуживание уже лет десять полностью прекращено, а жильцы, не приученные быть хозяевами, привели места общего пользов�...

Вопрос: Собственник жилого помещения в ТСЖ производит перепланировку квартиры. Должен ли он предоставить в ТСЖ согласованный проект данной перепланировки, и каким образом должен осуществляться контроль за указанными работами? Ответ: Нет, с ТСЖ собственник в любом случае согла�...

Вопрос: Как считается кворум на очно-заочном голосовании собственников в многоквартирном доме? Если проголосовали более 50% голосов в отношении к площади, а при подсчете оказалось, что не во всех бюллетенях проставлены галочки по некоторым вопросам? По закону не считаются только го...

Вопрос: В мае 2016 года мне нужно делать поверку прибора учета горячего водоснабжения в своей квартире (пройдет 4 года с момента его установки). Могу ли я установить взамен обычного прибора учета счетчик с термодатчиком? Не будет ли проблем со сдачей его в дальнейшую эксплуатацию и оп...

Вопрос: Председатель ТСЖ не предоставляет информацию в нарушение Стандартов раскрытия информации. Письма, отправленные с моего домашнего адреса под моей фамилией, умышленно не получает. Таким образом, я не могу отправить ему письменный запрос, чтобы получить ответ. В случае его от�...

Вопрос: Могу ли я приватизировать придомовую территорию, если являюсь владельцем многоквартирного дома в селе? Дом на четырех хозяев, у каждого индивидуальный выход во двор. Земля под моей квартирой приватизирована в 1998 году, в документах указано, что приватизирована квартира и пр...

Вопрос: Мне нужно заключить договор с УК на вывоз мусора и подвоз воды. В доме прописано несколько человек, но они живут в другом месте. Можно ли мне заключить договор на эти услуги от своего имени? Ответ: Запретов нет, тем более, если Вы зарегистрированы в данном доме и (или) являет...

Вопрос: Возможно ли создание ТСН сразу на два дома? Ответ: Действующее законодательство не запрещает создание товариществ собственников недвижимости не только на два дома, но и на большее количество домов. Согласно ст. 123.12 Гражданского Кодекса РФ товариществом собственников н...

Вопрос: У меня был просрочен счетчик на воду, об этом я не знал. В течение 2015 года я оплачивал услуги по счетчику, у компании вопросов не было. После замены счетчика в декабре 2015 года компания выставила мне счет по нормативу за весь 2015 год. Может ли компания выставлять счет за целый го...

Вопрос: На общем собрании собственников было принято решение об замене тамбурных дверей. Подрядчики, выбранные управляющей компанией, за работу берут на 20000 рублей больше и гарантию дают 1 год. Жильцами найдена компания, цена дверей у которой на 20000  рублей меньше и гарантия 3 года. ...

Вопрос: Кто должен оплачивать замену системы отопления? Трубы отопления в квартире плохого качества, говорят, что стоимость замены составит 7500 рублей (работа и материал), но при этом настаивают и на замене радиаторов за наш счет. На батареях нет никаких подтеков и ржавчины, любые ве�...

Вопрос: В соответствии с каким нормативным актом вознаграждение членам совета МКД, утвержденное общим собранием собственников, должно выплачиваться со статьи «Содержание жилья»? Ответ: В соответствии с Жилищным кодексом РФ. Согласно статье 154 ЖК РФ плата за услуги и работы п�...

Вопрос: По просьбе жителей правление ТСЖ решило поставить ограждение вокруг дома. Собрание собственников проведено, кворум более 50%. Межевание выполнено. Что еще необходимо сделать? Ответ: Надо еще поставить сформированный земельный участок на кадастровый учет, то есть присвои�...

Вопрос: С какого момента у нанимателя жилого помещения по договору социального найма прекращается обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги? Ответ: С момента прекращения по тому или иному основанию отношений по договору социального найма: либо по с...

Вопрос: Возможно ли выставление отдельных квитанций для оплаты ЖКУ каждому собственнику в соответствии с его долей квартиры? Ответ: Согласно статье 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом ...

Вопрос: Купили квартиру в старом 8‑квартирном доме. В доме четыре квартиры приватизированы, четыре — муниципальные. Имеем ли мы (собственники половины квартир) право приватизировать землю под домом и придомовую территорию? Ответ: Статьей 16 Федерального закона от 29.12.2004 № 189‑Ф�...

Вопрос: Подъезд нашего дома не убирают в течение трех недель. Управляющая компания не реагирует на наши жалобы. Куда нам обратиться? Ответ: Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия прожива...

Вопрос: Нам приходят квитанции на оплату капитального ремонта в Пермский фонд капитального ремонта. Слышала, что это необязательные платежи, т.к. это фонд. Но приходят квитанции с начисленными пенями. Как быть в такой ситуации, нужно ли производить оплату? Почему мы должны платить н�...

Вопрос: Можно ли ускорить очередь на получение жилья по договору найма (состоим на учете), если меня и двоих несовершеннолетних детей не пускают жить по месту прописки, а другого жилья у нас нет? По месту регистрации на 50 кв. м прописано 10 человек, даже при всем желании там невозможн�...

Вопрос: Каким постановлением утвержден коэффициент 4,06 для расчета ОДН по электроэнергии? Ответ: Указанный базовый коэффициент для многоквартирных домов, не оборудованных лифтами и электроотопительными и электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения, б...

Вопрос: После приобретения мною квартиры выяснилось, что имеется задолженность по оплате жилья. Кто должен оплачивать долг: я или прежний владелец? Ответ: Гражданское законодательство Российской Федерации возлагает на собственника бремя содержания принадлежащего ему имущест�...

Вопрос: Один из жильцов нашего многоквартирного дома (управление —УК) установил на стене у подъезда видеокамеру для наблюдения за автомобилями, стоящими во дворе на газоне. Повесил объявление, что ведется видеонаблюдение. Правомерно ли установить видеокамеру в частном порядке? Ка...

Вопрос: Мне 70 лет, я инвалид II группы, жена — неработающий пенсионер. Сколько мы должны платить за капремонт с 1 января 2016 года при площади квартиры 46,7 кв. м? Какие и куда надо представить документы? Ответ: В соответствии с Постановлением Правительства Пермского края от 18.11.2015 №�...

Вопрос: Прочитала информацию о том, что пенсионеры старше 60 лет будут платить за капитальный ремонт 50% назначенной суммы. Сейчас присылают квитанции на 100% оплаты. Куда и какие документы нужно будет представить для подтверждения своего возраста (мне 62 года)? Ответ: Министерством ...

Вопрос: Мой сын в данный момент проходит срочную службу. Сама я учитель в сельской школе, получаю коммунальные. С июля мне возвращают только 50%, за себя и дочь-иждивенку. Сына тоже включают в число проживающих. Какими документами подтвердить отсутствие сына по месту проживания? Отв�...

Вопрос: Дом был признан аварийным 1,5 года назад. Прокуратура защитила права граждан-нанимателей, подав иски в суд, и люди уже переехали. Администрацией города было принято решение о сносе дома, но расселять его не собираются, выкупать жилье у собственников тоже не хотят. Есть реальн�...

Вопрос: Как правильно собственникам жилья открыть спец. счет в банке для формирования фонда капитального ремонта? Нужно ли делать это через управляющую компанию? Ответ: В соответствии с частью 4 статьи 170 Жилищного кодекса РФ (далее — ЖК РФ) в случае, если собственники помещени...

Вопрос: Хочется понять, на основании какой нормы права начислялась плата за отопление в октябре 2015 года в г. Березники Пермского края. В квитанциях и Интернете предлагается пользоваться Постановлением Правительства Пермского края от 16.07.2014 № 624‑п. Но я нашла документ — Постановл...

Вопрос: Недавно к нам (жильцам многоквартирного дома) обратилась фирма, которая хочет взять в аренду участок земли, принадлежащей нашему дому, и поставить ларек. При этом перекроется один из проездов во двор, но дело в том, что данный проезд не асфальтирован, его ширина около 4 метров...

Вопрос: Что делать, если председатель ТСЖ отказывается давать печать главному бухгалтеру ТСЖ, проявляя тем самым недоверие и неуважение? Ответ: Урегулировать сложившуюся ситуацию лучше путем переговоров, выяснив и обсудив обоснованность претензий, предъявляемых к бухгалтеру. ...

Вопрос: Купили квартиру с долгами по коммунальным платежам. Узнали об этих долгах только тогда, когда заплатили первый взнос. После этого указали в договоре купли-продажи, что продавец в нашем присутствии при получении денег оплачивает все коммунальные долги. Продавец даже дала ра�...

Вопрос: Квартиру, в которой мои родители жили 50 лет и в которой я тоже живу со своим годовалым ребенком, купили и подали на нас в суд о выселении без предоставлении жилья. У нас только прописка в паспорте. Нет договора о найме, приватизации и ордера. Это человек сейчас является собств�...

Вопрос: Является ли нанесением морального вреда или ограничением в законных правах, если управляющая организация с 2007 года не провела ни одного собрания собственников и принимает все решения без учета мнения собственников? Есть ли перспектива в суде? Ответ: Согласно статье 45 Ж...

Вопрос: В 2012 году между собственниками было заключено мировое соглашение по погашению задолженности за ЖКУ по 5 тысяч рублей до полного погашения основного долга и пени. Собственниками было выполнено данное соглашение, однако в 2015 году УК потребовало взыскать пени по исполнитель...

Вопрос: Управляющая компания зачисляет оплату за ЖКУ по своему усмотрению. Например, у вас образовался долг за горячую воду, и УК требует его оплатить. Вы платите, но они делят эти деньги на другие статьи, и вы все равно остаетесь должны. При этом собственник об этом не знает, а УК начи...

Вопрос: Я хочу продать комнату в 4-комнатной квартире. Я в ней единственный собственник. Для того чтобы оформить право собственности на выделяемую комнату, необходимо оформить технический и кадастровый паспорта. Вопрос в следующем: сколько всего мне необходимо оформить таких пасп�...

Вопрос: Я являюсь собственником жилого помещения (комнаты). Раньше в комнате была прописана женщина. В договоре купли-продажи написано, что она обязуется выписаться в течение 30 дней. Договор от 2003 года. За это время ее ни разу никто не видел, и с учета она не снялась. Как правильно сос�...

Вопрос: Приобрели земельный участок в СНТ «Крым», назначение: садовый земельный участок. Хотим построить частный дом для постоянного проживания. Стоит ли выходить из кооператива? Будут ли трудности в регистрации дома, если у земельного участка нет статуса ИЖС? Ответ: В соответст...

Вопрос: Хочу купить квартиру в двухквартирном доме. У квартиры и земельного участка свой кадастровый номер. Нужно ли нотариальное согласие от собственников другой квартиры? Ответ: В соответствии с пунктом 4 статьи 35 Земельного кодекса РФ отчуждение здания, сооружения, находящ�...

Вопрос: Как проверить правильность начисления платы за электроэнергию на общедомовые нужды? Доступа к прибору учета у жильцов нет. Ответ: За разъяснениями по начислению платы целесообразно обратиться в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК). Согласно подпункту «р» пункта 31 Пр...

Вопрос: В прошлом году мы платили за отопление 2 600 рублей в месяц. В октябре 2015 года УК выставила счет за тепло в размере 4 200 рублей. Каков норматив предельного роста тарифов в течение года? Каким НПА он закрепляется? Куда жаловаться на увеличение тарифов? Ответ: Тарифы утвержда�...

Вопрос: Имеет ли право газовая компания требовать замены заглушек в квартирах, мотивируя это тем, что в нашем 5-этажном доме с 32 квартирами происходят многочисленные утечки газа. При проверке газового оборудования попали не во все квартиры. Какие части оборудования под ответственн�...

Вопрос: У нас неприватизированная квартира. Дом построен давно, и в квартире никакого капитального ремонта не проводилось. Сантехника ломается постоянно, старая проводка, чуть теплые батареи и многое другое... За любой вызов сантехников или электриков постоянно приходится платить,...

Вопрос: Правомерно ли с нас взимают плату за отопление по нормативу, если в многоквартирном доме установлен счетчик учета тепла? Были пересчитаны услуги за февраль и март, пришли дополнительные квитанции в сентябре, хотя оплата была произведена в эти месяцы согласно квитанциям. О...

Вопрос: Где на своем участке у частного дома я могу построить гараж? Ответ: В соответствии с пунктом 2 статьи 7 Земельного кодекса РФ земли используются в соответствии с установленным для них целевым назначением. Правовой режим земель определяется исходя из их принадлежности к ...

Вопрос: Сосед установил кондиционер. Во время работы прибора по всей квартире слышен шум. На просьбу что-либо предпринять сосед не реагирует. Что делать? Ответ: В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 30.03.1999 № 52‑ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии насел...

Вопрос: Куда обратиться для проверки объективности расценок за коммунальные платежи? Ответ: Для проверки объективности и корректности начисления коммунальных платежей рекомендуем обратиться в Государственную жилищную инспекцию Пермского края, наделенную широкими полномочи...

Вопрос: Я являюсь собственником квартиры в новостройке. Одновременно с квартирой я приобрел в собственность два машино-места на парковке в подвальном этаже дома. В настоящее время я не проживаю в квартире и, соответственно, не использую машино-места. Управляющая компания требует о�...

Вопрос: Мой отец осужден, он — пенсионер, является собственником жилья. Кто и как должен платить коммунальные платежи? Ответ: В соответствии с пунктом 86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв�...

Вопрос: Управляющая компания просит предоставить СНИЛС собственников для ГИС ЖКХ. Правомерно ли это? Ответ: В соответствии с частью 10 статьи 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209‑ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», Пенсионный фонд Р�...

Вопрос: Должны ли быть батареи отопления в квартире многоквартирного дома нагреты равномерно? Если да, каким документом это регламентировано? Ответ: Нормы для температуры радиаторов отопления в квартире не существует. Температура радиаторов не является поводом для претензий. ...

Вопрос: Несколько лет назад администрации города были выделены средства на установку бесплатных счетчиков тепла в жилых помещениях. Деньги были использованы не по назначению. Сейчас жителей в принудительном порядке заставляют устанавливать счетчики за свой счет. Цена на тепло ув...

Вопрос: У меня двое несовершеннолетних детей. В свое время бывший муж отказался от приватизации своей квартиры в пользу детей. В этой квартире живет он сам. Мы с детьми живем в другой квартире, коммунальные платежи за которую я полностью оплачиваю. Управляющая компания, обслуживающ�...

Вопрос: Многоквартирный дом сдан год назад в августе. За год проявились недостатки строительства. Из крупных — течет в подвале и протекает крыша. В сентябре по настоянию жильцов была создана комиссия, в которую вошли представители от жильцов, УК и застройщика, подписаны акты. Каким�...

Вопрос: Существуют ли нормы денежной компенсации за газовое отопление педагогам на селе? Ответ: В соответствии со ст. 2 Закона Пермского края от 01.06.2010 № 628‑ПК «О социальной поддержке педагогических работников государственных и муниципальных образовательных организаций, раб�...

Вопрос: Управляющая компания отказывается раскрывать нам информацию о своей деятельности по управлению нашим многоквартирным домом, ссылаясь на коммерческую тайну. Правы ли они, и куда нам обращаться за помощью? Ответ: В соответствии с требованиями части 10 статьи 161 Жилищного ...

Вопрос: Правомерно ли взимать плату за содержание и текущий ремонт газового оборудования, если дом не газифицирован? Наш дом — это бывшее общежитие с коридорной системой. Счетчики на воду и электроэнергию технически невозможно установить, оплату нам начисляют по тарифам. Правомер...

Вопрос: Что включает в себя плата за коммунальные услуги? Ответ: В соответствии с требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные ус�...

Вопрос: Вложила средства в долевое строительство дома по ул. Теплогорской, 22. Дом должны были сдать весной 2013 года. На данный момент дом не сдан, в арбитражном суде рассматривается дело о признании застройщика банкротом. Что делать мне, как дольщику, в сложившейся ситуации? Ответ: ...

Вопрос: Мы хотим приватизировать землю под многоквартирным домом и придомовую территорию. Какие документы необходимо собрать, нужно ли проводить собрание собственников многоквартирного дома и куда необходимо обращаться? Ответ: Вам необходимо сформировать земельный участок, �...

Вопрос: В 2012 году поставили новый счетчик горячей воды. Сейчас УК предлагает его заменить, хотя ему еще работать до марта 2016 года. Стоит ли это делать? Ответ: К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законода...

Вопрос: Может ли входить в состав правления ТСН человек, не являющийся собственником недвижимости в данном доме? Собственницей является его жена. Ответ: Несмотря на то что в свидетельстве о государственной регистрации права на квартиру указана только жена, тем не менее возможно...

Вопрос: Куда обратиться для проведения экспертизы дома, так как у жильцов есть основания полагать, что перепланировка в подвале дома была сделана собственниками подвала незаконно? Ответ: В первую очередь следует обратиться с письменным заявлением в свою управляющую компанию и...

Вопрос: В квартире никто не зарегистрирован и не проживает. Тем не менее газоснабжающая организация требует ежемесячно производить оплату по нормативу за 1 человека. Законно ли их требование? Ответ: При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потре�...

Вопрос: Управляющая компания присылала мне квитанции на оплату ЖКХ на имя старого хозяина моей квартиры на протяжении последних трех лет. Я к ним неоднократно обращался с документами на право собственности, чтобы они переделали у себя данные на мои и слали квитанции на мое имя. Кви...

Вопрос: Можно ли выселить из квартиры гражданина — собственника жилого помещения, если он систематически нарушает права соседей в доме? Ответ: Статьей 30 Жилищного кодекса РФ, которая регламентирует права и обязанности собственника жилого помещения и иных проживающих в принад...

Вопрос: Правомерен ли отказ в заведении домовой книги и регистрации при замене паспорта, если есть задолженность за услуги ЖКХ? Ответ: При наличии задолженности за жилищные и коммунальные услуги исполнитель взыскивает такую задолженность в судебном порядке. Кроме того, при нал�...

Вопрос: С 2012 по 2015 год был прописан у знакомого — собственника квартиры, но там не проживал. Еще до 2012 года у собственника образовался приличный долг за коммунальные услуги. Недавно мне пришло письмо от приставов, в котором сообщалось о долге в 83 000 рублей и об удержании у меня ежеме...

Вопрос: Куда обратиться, чтобы наш дом включили в проверку, т.к. возникло беспокойство в связи с обвалившимся подъездом по ул. Куйбышева. Дело в том, что собственники убрали несущую стену с обеих сторон торца дома. Ответ: По вопросам безопасности дома вы можете обратиться с заявле...

Вопрос: Обязаны ли жильцы многоквартирного дома платить взносы на капремонт, если с ними не заключался договор и собрание жителей не проводилось? Как узнать, правильный ли расчетный счет указан в квитанциях? Ответ: Главой 15 Жилищного кодекса РФ определены общие положения о капи...

Вопрос: Администрация города предлагает собственнику выкупную цену квартиры в аварийном доме, которая включает только рыночную стоимость самой квартиры. Собственник не согласен, т.к. нет расчета убытков, которые он понесет, и не включена стоимость доли в общедомовом имуществе — с�...

Вопрос: Примерно четыре года назад инициативная группа нашего дома решила сменить УК, провела собрание и большинством голосов выбрала новую. Счета за услуги стали приходить от новой УК, и я их оплачивал. Но старая УК тоже присылала квитанции, которые я не оплачивал, и задолженность ...

Вопрос: В 1998 году я приобрел квартиру в многоэтажном доме общей площадью 63,0 кв. м, из них площадь квартиры — 60,4 кв. м, что являлось основанием для начисления мне платежей за отопление. В 2000 году после проведения инвентаризации квартиры БТИ г. Перми и получения свидетельства о госу...

Вопрос: Правомерно ли при расчете оплаты за горячую воду суммировать стоимость холодной воды и тепловой энергии для ее нагрева? Законны ли такие тарифы за июнь 2015 года: холодная вода — 29,36 руб./куб. м, (т. е. 22,10 по тарифу РСТ + (6,15+18%) с учетом надбавки = 29,36 руб.), водоотведение — 16,73 руб...

Вопрос: Оплатила коммунальные услуги, но эти деньги на мой счет не пришли. Как подтвердить факт платежа? Ответ: По вопросу поступления денежных средств на ваш лицевой счет необходимо обратиться к ответственным лицам ТСЖ (управляющей компании) с чек-ордером, подтверждающим факт п...

Вопрос: Где должен быть расположен электросчетчик в частном доме — на улице или в помещении? Ответ: В соответствии с п. 1.5.27 «Правила устройства электроустановок (ПУЭ). Шестое издание» (утв. Главтехуправлением, Госэнергонадзором Минэнерго СССР 05.10.1979) (ред. от 20.06.2003) счетчики дол�...

Вопрос: К многоквартирному дому приписан большой земельный участок, жильцы дома этим участком не пользуются. Можно ли как-то уменьшить сумму налога на этот участок? Ответ: Согласно ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме при�...

Вопрос: Я состою в должности учителя в сельской местности. В собственности у меня дом, отопление которого производится с помощью электрокотла. Отдельного счетчика на электрокотел не установлено. Ответьте, пожалуйста, какой размер компенсации за электроотопление предусмотрен в Пе�...

Вопрос: Кто может участвовать в программе «Обеспечение жильем молодых семей»? Ответ: Подпрограммой «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на 2011–2015 годы, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 года �...

Вопрос: Могу ли я выписать бывшего мужа из квартиры? Развелись 15 лет назад, у него другая семья, за квартиру не платит, на контакт не идет. Ответ: Если жилплощадь изначально была вашей собственностью, то есть квартиру вы купили еще до заключения брака, то после процедуры развода су...

Вопрос: В нашем доме с 15 июня по 1 июля 2015 года была отключена горячая вода в связи с опрессовкой ПСК, счетчиков на воду у нас нет. Должна ли УК сделать перерасчет на горячую воду? В бухгалтерии УК мне сказали, что я должна приехать к секретарю и написать заявление о перерасчете, иначе ...

Вопрос: Предыдущий председатель ТСЖ заключила договор на замену электроснабжения в МКД (до квартир) без одобрения правления, без решения собрания. Сумму поделили на всех собственников квартир. Большая часть работ оплачена добросовестными собственниками по актам выполненных раб�...

Вопрос: Каков порядок установки ОДПУ по электроэнергии? Ответ: Принятие решения об установке ОДПУ относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, поскольку данный прибор переходит в общую долевую собственность всех собственников помещ...

Вопрос: Собственники помещений в доме решением общего собрания переизбрали УК на основании п. 8.2 ст. 162 ЖК РФ. Но выбранная УК отказалась принять дом на обслуживание, и, когда закончилось управление старой УК, мы «повисли в воздухе». Дом остался без уборщицы и дворника, мы оседаем в г...

Вопрос: Мне приходят квитанции об оплате за капитальный ремонт от регионального оператора из города Перми. Возможно ли изменить такой порядок внесения платы за капитальный ремонт? Ответ: В соответствии с Жилищным кодексом РФ способ формирования фонда капитального ремонта мож�...

Вопрос: Бывшая управляющая компания не передает техническую документацию вновь выбранной управляющей компании. Предусмотрена ли какая-либо ответственность за такое бездействие? Ответ: Статьей 7.23.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусмотрена ответственнос�...

Вопрос: Распространяются ли положения Федерального закона от 02.05.2006 № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на управляющие организации? В какой срок они обязаны дать ответ? Ответ: Да, Федеральным законом от 07.05.2013 в Федеральный закон «О порядке ...

Вопрос: Имею ли я право, подготовив площадку под парковку автомобиля на территории многоквартирного дома, собственником жилья в котором я являюсь, оградить ее? Ответ: Земельный участок относится к общему имуществу в многоквартирном доме. Собственники помещений в многоквартирн�...

Вопрос: Кто должен оплачивать промывку отопительной системы, очистку крыш от снега и сосулек — жители домов или УК? За чей счет производится замена лежанки трубопровода, энергоаудит многоквартирного дома, проверка и контроль конструктивных элементов? Ответ: Работы и услуги по �...

Вопрос: Я проживаю в 3-комнатной муниципальной квартире, в которой прописаны, но не проживают моя мать и брат. Местонахождение моего брата мне неизвестно, за квартиру он не платит, образовавшийся долг за квартплату вычитают из зарплаты у меня и мамы. Можем ли мы через суд выписать его...

Вопрос: В октябре 2012 года ТСЖ сделало капитальный ремонт крыши на средства, собранные собственниками. Собственники ремонтом недовольны — на головы падает снег с крыши. Сделали экспертизу, которая показала, что крыша «несет угрозу жизни и здоровью людей в плане схода снега и налед�...

Вопрос: Два года назад при оформлении наследства управляющая компания в своей программе ошибочно указала меньшую площадь квартиры. При оформлении льгот данная ошибка ими была замечена, был произведен перерасчет за эти два года. Обязан ли я оплачивать разницу, которая составляет о...

Вопрос: Председатель ТСЖ пытается превратить часть детской площадки во дворе в парковку. Некоторые жители дома против этого. Что делать? Ответ: Решение вашего вопроса необходимо начать с определения принадлежности спорного земельного участка. Если он является общим имущество�...

Вопрос: В квартире по ул. Стахановской, 5 уже полгода течет с потолка. Выбивает пробки, так как замыкают провода в люстре. Я неоднократно обращался в свою УК, писал заявление, но результата нет. Что делать? Ответ: В случае бездействия управляющей компании необходимо обращаться в ко...

Вопрос: Как управляющая компания должна сделать перерасчет платы за отопление, если тепла не было по одному стояку (на кухне)? Ответ: Перерасчет платы за отопление возможен в случае предоставления услуги по отоплению ненадлежащего качества, что регулируется Правилами предоста�...

Вопрос: Оплачивала коммунальные услуги согласно квитанции, в которой указано, что в квартире проживает 1 человек. Фактически было прописано 3 человека с 2006 года. В июне 2015 года пришла квитанция с долгом в 100 тыс. рублей — перерасчет с 2006 года по данным, которые дал многофункцион�...

Вопрос: Мы платим в управляющую компанию за капитальный ремонт. Сейчас приходит квитанция из Фонда капитального ремонта многоквартирных домов, в которой та же статья расходов, как это понимать? Существуют ли льготы пенсионерам на данную услугу? Ответ: Законодательством предусм...

Вопрос: С декабря 2014  года управляющая компания  стала производить начисление платы за коммунальные услуги с общей площади квартиры, включив площадь лоджии в площадь квартиры на основании данных, запрошенных в Росреестре. Я направлил заявление в управляющую компанию с требовани�...

Вопрос: Имеет ли право председатель ТСЖ вывешивать списки неплательщиков за коммунальные услуги? Ответ: Распространение персональных данных является нарушением законодательства, в частности, положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Лица, получ�...

Вопрос: Какова процедура выделения отдельного лицевого счета на каждого члена семьи, если жилое помещение в долевой собственности? Ответ: Пунктом 1 статьи 158 Жилищного кодекса РФ установлена обязанность собственника помещения в многоквартирном доме нести расходы на содержан�...

Вопрос: Каким образом можно обжаловать решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме? Ответ: Согласно ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса РФ решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, при�...

Вопрос: Как проверить правильность начисления платы за ОДН? Каждый месяц у нас идет начисление ОДН по воде на весь дом в среднем 500 куб. м — это 50 000 л воды. Уборщица не может тратить столько на мытье подъездов. То же самое по электроэнергии — 4 000 кВт·ч в месяц. Ответ: Приказом Мин...

Вопрос: На общем собрании собственники МКД решили оформить земельный участок в общую долевую собственность, документы в процессе оформления. На нашей территории стоит контейнерная площадка для сбора и вывоза отходов. Можно ли ее перенести в другое место? Ответ: В соответствии с...

Вопрос: В бухгалтерию ТСЖ в июне 2015 года обратился собственник квартиры с заявлением о перерасчете квартплаты с момента получения им свидетельства на квартиру в марте 2012 года, в котором метраж квартиры указан меньше, чем в паспорте дома. То есть жилец хочет получить перерасчет ква...

Вопрос: ТСЖ отказывает мне в установке счетчиков на воду, оплаченных по квитанции ТСЖ в феврале 2015 года. Свой отказ они мотивируют тем, что в процессе ремонта была сделана небольшая перепланировка в ванной. Что мне предпринять в сложившейся ситуации? Ответ: В соответствии с пунк�...

Вопрос: Можем ли мы как малоимущая семья вернуть коммунальные платежи, если собственниками этого жилья мы не являемся, но самостоятельно оплачиваем (все квитанции и чеки на руках), есть договор аренды, акт фактического проживания (подписанный УК и соседями, копии свидетельства о со�...

Вопрос: Обязаны ли квартиросъемщики платить взносы на капремонт, если он был произведен в доме три года назад? Какие нормативно-правовые акты регулируют этот вопрос? Ответ: Обязанность по внесению взносов на капитальный ремонт возникает у всех собственников помещений в многокв...

Вопрос: Моя бабушка является участником Великой Отечественной войны, тружеником тыла, проживала в неблагоустроенном доме, который был продан в 2009 году, и переехала жить к дочери. Площадь 60 кв. м, прописаны 4 человека, бабушка прописана в доме (который был продан). Может ли она встать...

Вопрос: Могу ли я просить суд исключить из участников процесса по взысканию в солидарном порядке по долгам за услуги ЖКХ моего отца? Я являюсь собственником помещения, мой отец только прописан со мной, но не проживает по этому адресу. Ответ: Вы, несомненно, можете сделать такое за�...

Вопрос: При возмещении коммунальных услуг специалистам на селе (педагогам) считаются ли членами семьи дети старше 23 лет, внуки, снохи, зятья, братья и сестры и другие родственники? Есть ли ограничения по оплате электроотопления жилья при возмещении коммунальных услуг специалистам ...

Вопрос: Добрый день! Я купил земельный участок под ИЖС в населенном пункте. Над участком на уровне 2 метров проходит газовая труба. Никаких обременений в свидетельстве о собственности не указано. Строить дом при таком положении трубы я не могу (никакая техника не заедет на участок)...

Вопрос: Управляющая компания № 1 (УК) в октябре 2013 года заключила договор уступки требования (цессии) с ТЭЦ, на основании которого передала, а ТЭЦ приняла требование задолженности за услуги теплоснабжения за период с 1 января 2012 года по 31 декабря 2012 года. Данная УК № 1 не обслужив�...

Вопрос: Я собственник 1/4 доли в четырехкомнатной квартире. На данный момент в квартире проживают моя мама, тетя и два других собственника (у тети 2/4 доли, у остальных собственников по 1/8). В настоящее время встал вопрос о продаже моей доли и покупке отдельного жилья для мамы. Тетя прода...

Вопрос: Дом, в котором мы проживаем, признан аварийным и непригодным для проживания. Квартира приватизирована. Общая долевая собственность на 3 человек: собственники я и мои родители. В квартире еще зарегистрирована моя несовершеннолетняя дочь. При расселении из аварийного жилья н�...

Вопрос: Кто должен поменять электросчетчик на лестничной площадке? Счетчик и дом 1983 года. Квартира в собственности у меня по договору купли-продажи, свидетельство на право собственности с декабря 2014 года. В январе 2015 года я заключила договор на поставку электроэнергии с энергосбы�...

Вопрос: Хотим в многоквартирном доме выбрать способ правления ТСН. Как полагается, уведомили собственников недвижимости, организовали собрание. На собрании выдвинули кандидатуры в члены правления ТСН. Однако после собрания выяснилось, что один из кандидатов не является собственн...

Вопрос: Может ли ветеран Великой Отечественной войны получить возмещение расходов на ремонт жилого дома, в котором проживает, но не является его собственником? Ответ: В соответствии с действующим законодательством собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущест...

Вопрос: ТСЖ «Карпинского, 87» управляет нашим домом, но я не нашла его в списках УК на лицензирование. Общее собрание по поводу взносов на капитальный ремонт также не проходило, при этом квитанции приходят и от Пермского фонда капитального ремонта, и от самого ТСЖ. Куда можно обратит�...

Вопрос: Как заключить договор с другой компанией, предоставляющей тепло, если ТГК-9 отказывает, ссылаясь на то, что сети больше им не принадлежат, а многочисленные арбитражные суды постановили, что тарифы необоснованно завышены и компания является посредником в поставке услуг, пере...

Вопрос: У нас старый счетчик электроэнергии. Сегодня пришло письмо, что если мы не поменяем счетчик, то платить придется по средним показателям. Правомерно ли это? Ответ: Действительно, теперь в соответствии с п. 138 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 для учета электрич...

Вопрос: Будут ли брать плату за отопление летом? Ответ: Перед началом прошедшего отопительного сезона Постановлением Правительства Пермского края от 16.07.2014 № 624-п был принципиально изменен порядок оплаты коммунальной услуги по отоплению. Если раньше мы платили за отопление ра�...

Вопрос: Мне 59 лет, из них 57 я жила в Магадане и на севере Сахалина. Дом под снос как ветхое и аварийное жилье, квартира неприватизированная, общая площадь 25,6 кв. м, прописаны и проживаем трое сыновей, дочь и я. Администрация предлагает однокомнатную малогабаритную квартиру на всех, объ...

Вопрос: После окончания института приехала работать по специальности в сельскую местность (Кочево). Есть ли какая-то федеральная программа по предоставлению жилья молодым специалистам (в собственность) или выделению субсидий для первоначального взноса или для строительства? От...

Вопрос: Квартира в бараке была оформлена на маму. Пока я отбывала срок, нам (маме, мне и моей сводной сестре) дали новое жилье. Так как я сидела, а у мамы был долг перед банком, пришлось собственником новой квартиры сделать сестру. Теперь она отказывается выделить мне долю в квартире. Ч�...

Вопрос: Мне пришло письмо от ЗАО «ТЭК» о задолженности по квартплате за январь — февраль 2011 и январь 2012 года. Просят оплатить в течение трех дней, в противном случае передадут дело в суд. Но у меня есть квитанции об оплате за указанный период. Как мне быть? Ответ: Если у вас есть кв�...

Вопрос: Необходима юридическая консультация по междомовой территории. Пермский район, д. Песьянка, ул. Молодежная, дома № 4, 6. Между домами на нашей улице была территория с зелеными насаждениями и вешалкой для сушки белья. Также небольшую территорию между домами занимает магазин. Де...

Вопрос: Мы проживаем в многоквартирном доме в городе Очере, нам приходят квитанции за вывоз мусора (баки находятся от нас далеко). Почему мы должны платить за вывоз мусора, а частные дома, которые находятся напротив нас, не платят? Ответ: В соответствии с пунктом 11 Правил содержан...

Вопрос: Через несколько месяцев после покупки квартиры пришла квитанция с долгом за услуги ЖКХ. В управляющей компании пояснили, что это долг прежних жильцов, и попросили их новый адрес, чтобы взыскать задолженность. Через год управляющая компания решила погасить этот долг из дене�...

Вопрос: В квартире прописаны два человека, но они там не проживают фактически. Счет за коммунальные услуги выставляется и оплачивается, соответственно, за одного человека. За какой период поставщики коммунальных услуг могут предъявить счет, и будут ли пени? Ответ: Не совсем точн�...

Вопрос: Собственность оформлена на первый этаж трехэтажного нежилого здания. Места общего пользования предоставлены в пользование другим собственникам. Какими площадями голосовать на собрании собственников — теми, которые в собственности, или за исключением мест общего пользов...

Вопрос: Как проверить правильность снятия показаний общедомовых приборов учета? Ответ: Действующие Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также заключенные договоры управления многоквартирным до�...

Вопрос: Как правильно написать договор купли-продажи комнаты в коммунальной квартире с привлечением средств материнского капитала? Как быстро происходит перечисление средств? Нужно ли разрешение соседей на эту сделку? Ответ: В договоре купли-продажи комнаты в коммунальной ква...

Вопрос: Кто имеет право на получение социальной выплаты по программе «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017 годы» — только молодые семьи и молодые специалисты или и другие граждане, проживающие и прописанные в сельской местности? Ответ: В соответствии с пунктом 1.3.1 ...

Вопрос: Могут ли собственники дома, находящегося в непосредственном управлении, организовать свой фонд капитального ремонта и сами собирать средства на капремонт в кассе дома? Ответ: В соответствии с ч. 3 ст. 170 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном дом�...

Вопрос: Каковы сроки предоставления денежной компенсации на возмещение затрат, произведенных молодыми семьями и многодетными семьями на заготовку, транспортировку и распиловку древесины, приобретенной по договору купли-продажи для собственных нужд? Могут ли участвовать в прогр�...

Вопрос: Применяется ли повышающий коэффициент на воду для собственников квартир, если в квартире и в доме нет счетчиков на воду, дом признан аварийным в 2014 году, а до этого был ветхим? Ответ: В соответствии с частью 1 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбере...

Вопрос: С какого времени и на чей счет, в какой банк необходимо уплачивать взнос на капитальный ремонт МКД? Ответ: Платежные документы выставляются с марта 2015 года. Если дом находится в управлении ТСЖ — возможно открытие отдельного счета на капитальный ремонт, если дом в управ...

Вопрос: Земельный участок под ИЖС в городе без обременений (согласно ЕГРП и кадастровому паспорту), через участок идет линия электросети и стоит столб. Мы хотим, чтобы столб перенесли. Должны ли мы платить за перенос столба? Электросети говорят, что мы должны переносить его за свой с�...

Вопрос: Наш дом несколько лет обслуживался управляющей компанией. Чуть более года назад председатель совета дома решил организовать ТСЖ. Заручившись поддержкой нескольких соседей, он осуществил регистрацию ТСЖ в налоговой, представил в УК протокол якобы общего собрания, потребов...

Вопрос: Как обязать сестру, проживающую вместе со мной в приватизированной квартире, оплачивать свою долю счетов за ЖКХ? Ответ: Согласно положениям частей 1, 3 статьи 30 Жилищного кодекса РФ (далее — ЖК РФ) собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользовани�...

Вопрос: У меня не был заключен договор на услуги водоотведения, но с меня требуют плату за эти услуги. Правомерно ли это? Ответ: Думается, что да, правомерно. Несмотря на то что договор не оформлен в письменном виде, тем не менее, соответствующие договорные отношения между вами сущ�...

Вопрос: Куда обращаться с жалобой на работу управляющей компании? Ответ: Если, по вашему мнению, имеются нарушения в работе управляющей компании, то вы можете обратиться в соответствующие государственные органы, которые осуществляют, в том числе, контроль за деятельностью управ...

Вопрос: Как правильно указать в решении собрания способ управления многоквартирным домом — товарищество собственников жилья или товарищество собственников недвижимости? Ответ: По большому счету, будет правильным и ТСЖ, и ТСН, вот только налоговая инспекция при регистрации тр�...

Вопрос: На основании какого нормативного документа взносы на капитальный ремонт начисляются с марта 2015 года? Ответ: Согласно пункту 4 статьи 6 Закона Пермского края от 11.03.2014 № 304-ПК «О системе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на те�...

Вопрос: В 2003 году при проведении инвентаризации БТИ не внесло в технический паспорт техэтаж и чердак, по которому проходит центральное отопление. Куда обращаться для внесения изменений? Ответ: В органы технической инвентаризации и обращаться, тем более что последняя инвентари�...

Вопрос: Мы купили квартиру с долгом за коммунальные услуги в размере 245 000 рублей и 75 000 рублей пени (в договоре купли-продажи это указано). Долг копился 8 лет. Можем ли мы как-то уменьшить его? Ответ: Согласно ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммуналь...

Вопрос: У нас многодетная малообеспеченная семья. В 2012 году купили квартиру в доме сталинской постройки. Через два года выяснились скрытые дефекты в потолочном перекрытии (сгнили доски перекрытия, появились разрывы досок, обваливается штукатурка и сыпется потолочный утеплитель). �...

Вопрос: На основании каких нормативных актов начисление платы за коммунальные услуги производится по месту регистрации? Ответ: Согласно части 2 статьи 153 Жилищного кодекса РФ (далее — ЖК РФ) обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у со�...

Вопрос: С жильцов дома берут дополнительно к тарифу оплаты услуг ЖКХ 10%, говорят, что с июля будут брать 20%, по причине отсутствия общедомового счетчика на тепло. Проблема в установке этого счетчика в разнице мнений обслуживающих компаний. По мнению управляющей компании, установка с...

Вопрос: Объясните статью 3 Федерального закона от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей». Там написано, что жилищная субсидия может быть предоставлена гражданину только один раз. Означает ли это, что ес...

Вопрос: Комиссия ТСЖ при проверке выявила неисправность одного из двух приборов учета горячей воды в квартире. Так как дату поломки прибора определить невозможно, произвели расчет платы за горячую воду в квартире по нормативу за период от начала месяца, в котором была обнаружена п�...

Вопрос: Я проживаю в доме площадью около 100 кв. м, электроотопление в зимний период выходит в среднем 10 000–12 000 рублей в месяц при моей заработной плате 10 000 рублей в месяц. У меня двое малолетних детей. У гражданского мужа ежемесячный доход тоже маленький. Платить получается только ...

Вопрос: В 2011 году я заключил договор найма жилого помещения с организацией, а прописался там в марте 2012 года. В течение недели после прописки ко мне пришел представитель компании с устной претензией, что за мной имеется долг за прошедшие полгода за эту квартиру в определенной сумме, ...

Вопрос: У меня есть квартира, в ней никто не прописан и не живет. Счетчик стоит только на свет. Приходят счета на оплату ЖКУ. За все время (около года) я заплатил за услуги 60 000 рублей. Правильно это или нет? Ответ: Не понял ваш вопрос. По общему правилу, если стоят приборы учета, то вы...

Вопрос: У меня в квартире на стенах и потолке сырость, плесень, стены промерзают. Вызывала жилищную инспекцию, они зафиксировали, что действительно температура ниже необходимой, но УК никаких мер не принимает для устранения этой проблемы. Я уже 2 раза сделала ремонт в квартире, разбу...

Вопрос: Правомерно ли увеличение платы за отопление квартиры за январь 2015 года по сравнению с предыдущими месяцами? Ответ: Перед началом текущего отопительного сезона Постановлением Правительства Пермского края от 16.07.2014 № 624-п был принципиально изменен порядок оплаты коммун�...

Вопрос: Могу ли я, собственник жилья, считать договор между застройщиком и назначенной застройщиком УК, заключенный в 2011 году, незаконным (п. 6 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ)? Основание: срок действия договора 5 лет. Старая редакция части 5 статьи 162: «Договор управления многоквартир...

Вопрос: Уполномочено ли общее собрание членов ТСЖ принять решение о круглогодичной оплате отопления вопреки Постановлению Правительства Пермского края от 16.07.2014 № 624-п?  Ответ: Нет, не уполномочено, так как данные действия будут противоречить существующему правовому регулиро...

Вопрос: Я получила травму, спускаясь по неосвещенной лестнице в подъезде своего дома. Что необходимо сделать, чтобы получить компенсацию с ТСЖ? Ответ: Согласно приложению № 4 «Перечень работ по содержанию жилых домов» к Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении �...

Вопрос: Правомерно ли взимание платы за квитанцию при оплате коммунальных услуг? Ответ: Согласно Жилищному кодексу РФ обязательными платежами являются два вида услуг: жилищные и коммунальные. К жилищным услугам относятся: содержание и текущий ремонт жилья для всех пользоват...

Вопрос: У моей 9-летней дочери есть 1/4 часть в 3-комнатной квартире. Я прописана там же, но собственницей не являюсь. Могу ли я прописать по этому адресу младшего ребенка? Ответ: В соответствии с действующим законодательством ребенок в возрасте до 10 лет имеет безусловное право быть ...

Вопрос: Мы являемся собственниками нежилого помещения в административном здании, которое прилегает к жилому дому. Управление как многоквартирным домом, так и административным зданием осуществляет ТСЖ. В прошлом году ТСЖ заключило договоры поручения, по которым поверенные оказыв�...

Вопрос: Тепловая компания подала иск о взыскании задолженности за период с 2006 по 2009 год. Могу ли я заявить в суде о пропуске истцом срока исковой давности? Ответ: Действительно, требования о взыскании задолженности за 2006–2009 годы предъявлены за истечением срока исковой давнос�...

Вопрос: Должны ли учредители жилищного кооператива входить в состав правления кооператива? Или в правление могут быть избраны другие члены кооператива?  Ответ: В соответствии с частью 1 статьи 118 Жилищного кодекса РФ правление жилищного кооператива избирается из числа членов ж...

Вопрос: Столкнулась с тем, что проведение газа в дом оказывается очень дорогостоящим мероприятием. Я уже заплатила 60 000 рублей. Расстояние между основным газопроводом и домом 10 метров. Внутри дома еще требуется работа на 20 000–30 000 рублей, хотя изначально в смете было заложено 80 000 р�...

Вопрос: У нас ТСЖ. Отопление в квартиру подается с недостаточной температурой в два стояка. Один стояк соответствует нормам. Оплата проходит по тарифу с учетом квадратных метров. Как произвести перерасчет коммунальных услуг? Ответ: Нормы для температуры батареи в квартире не су...

Вопрос: Пожилая женщина 1923 года рождения, являющаяся участницей Великой Отечественной войны и инвалидом II группы, проживает в полублагоустроенном доме с дочерью — инвалидом II группы по психическому заболеванию. Шизофрения входит в Перечень тяжелых форм хронических заболеваний,...

Вопрос: У инвалида II группы 1927 года рождения нет в квартире воды уже месяц из-за аварии в верхней квартире. Вышерасположенная квартира приватизирована, но собственник в ней не проживает уже более года, входная дверь закрыта. Дом деревянный (ветхий, аварийный), 1952 года постройки. Упра�...

Вопрос: На счете нашего многоквартирного дома образовалась задолженность в 660 тысяч рублей из-за злостных неплательщиков. Ссылаясь на эти долги, УК отказывает нам в благоустройстве придомовой территории: восстановлении асфальтового покрытия перед домом, установке ограждения пал...

Вопрос: У нас в подъезде начали проводить текущий ремонт. Развели ужасную грязь, так все и оставили. Говорят, что жильцы подъезда должны сами мыть и стены, и пол. Справедливо ли это? Ответ: Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обе...

Вопрос: Моя семья является многодетной малоимущей. Проживаем в квартире по договору социального найма. Обязаны ли мы оплачивать услугу по капитальному ремонту? И что делать, если председатель ТСЖ отказывается делать перерасчет по отоплению? Ответ: Согласно подп. 3 п. 2 ст. 65 Жилищ�...

Вопрос: При проведении сантехнических работ (замена канализационного стояка) работниками управляющей компании был нанесен вред имуществу собственника помещения (сломан унитаз). УК заранее предупреждала собственников жилья о планируемых ремонтных работах (написав, с какого числ�...

Вопрос: Я подал документы на присвоение адреса земельному участку в администрацию сельского поселения. Дом в процессе строительства. Инженер сказала, что документ готов, но глава администрации его не подпишет, пока я не заключу договор о вывозе мусора. Правомерно ли это?  Ответ: ...

Вопрос: В нашем доме 14 подъездов. Три подъезда входят в ЖСК, который был образован с начала постройки дома, 11 подъездов обслуживает управляющая компания. Сейчас жители 11 подъездов хотят организовать ТСН. Возможно ли создать две формы управления в одном доме? Ответ: В соответствии...

Вопрос: Может ли ГлавАПУ запретить установку (не согласовать проект) ограждения многоквартирного жилого дома? Все документы на землю у нас есть, но нам говорят, что многоквартирные жилые дома у нас, в Казани, нельзя ограждать. Ответ: Каким образом оградить вашу придомовую террито...

Вопрос: Я являюсь собственником квартиры. Наш дом попал под переселение по программе сноса ветхого и аварийного жилья. Администрация принуждает к постройке равноценной квартиры, но на окраине поселка. Мне этот вариант не подходит. Я хочу, чтобы мою квартиру выкупили согласно ст. 32 �...

Вопрос: Наш офис находится в жилом доме. За два года нас 11 раз топило из-за неисправной канализации, УК без предупреждений отключает электричество. Снег чистим сами, мусор вывозим сами, с водоканалом заключили отдельный договор. Как добиться от УК выполнения обязанностей? Неужели Ж�...

Вопрос: Имеют ли право на льготы по оплате ЖКУ педагогические работники, проживающие в сельской местности, если они зарегистрированы временно? Ответ: В статье 1 Закона Пермского края от 01.06.2010 № 628-ПК «О социальной поддержке педагогических работников образовательных учреждени�...

Вопрос: Мне пришло заказное письмо от мирового судьи по поводу искового заявления по задолженности за услуги ЖКХ. В феврале 2014 года мне доначислили сумму за 3 года (с 2011 года). Задолженность вызвана сделанной перепланировкой и присоединением лоджии к жилой площади квартиры. Да, я по�...

Вопрос: У меня вопрос по поводу самовольных построек. Может ли моя семья получить право собственности на землю, на которой стоит наш дом? В этом доме мой отец проживал в течение всей своей жизни, мама, я и моя сестра живем уже 30 лет, все прописаны в этом доме. Последние пять лет прожива�...

Вопрос: В каком объеме возмещают оплату электроэнергии учителю, проживающему в сельской местности? Ответ: В соответствии с Законом Пермского края от 01.06.2010 № 628-ПК «О социальной поддержке педагогических работников образовательных учреждений, работающих и проживающих в сельск...

Вопрос: Я проживаю в квартире площадью 86 кв. м. Меня интересует, сколько я должна платить за отопление? В квитанциях с ноября за каждый месяц разные цифры. Все жители нашего дома в недоумении. Ответ: С 1 августа изменился порядок начисления платы за отопление. Согласно Постановле�...

Вопрос: Имеет ли право ТСЖ включать отдельной строкой в платежный документ опрессовку (сразу за два года — 2013-й и 2014-й) или эта сумма должна входить в расходы на содержание дома и текущий ремонт? Ответ: Данные работы входят в перечень работ по содержанию и текущему ремонту общего �...

Вопрос: Общим собранием собственников дома было принято решение об изменении формы управления домом с ТСЖ на УК, есть протокол общего собрания. Несмотря на это ТСЖ четвертый месяц препятствует передаче дел в УК и продолжает начислять плату и рассылать платежки с приписанными долг�...

Вопрос: Семья госслужащего (супруга и два несовершеннолетних ребенка) прописаны и проживают у тещи (собственницы 2-комнатной квартиры площадью 90 кв. м с изолированными комнатами). Подскажите, является ли госслужащий членом семьи тещи? имеет ли он право встать на учет как нуждающ...

Вопрос: Имею ли я право на коммунальные льготы, если работаю в сельской местности учителем в средней школе (6 часов в неделю) по совместительству и педагогом дополнительного образования в центре детского творчества (6 часов в неделю) по срочному договору? Ответ: В соответствии с �...

Вопрос: Как оплачивается компенсация за оплату коммунальных услуг учительнице на селе, если отопление производится за счет электроэнергии?  Ответ: Согласно Закону Пермского края от 01.06.2010 № 628-ПК «О социальной поддержке педагогических работников образовательных учреждений, р...

Вопрос: УК задолжала мне излишне оплаченные мной за коммунальные услуги 9 000 рублей. Как я могу вернуть себе эти деньги, если проживать по этому адресу больше не буду? Какой срок давности для иска? Ответ: В случае отказа возврата излишне уплаченной суммы в добровольном порядке уп...

Вопрос: Я и двое моих малолетних детей прописаны в общежитии, но уже 8 лет там не проживаем. Справки все предоставляла, платила исправно по месту пребывания в Москве, где у меня с сыном есть временная регистрация, а у 3-летней дочери нет. Правомерно ли начисление в этом случае платы за �...

Вопрос: В квартире установлен счетчик на воду, сначала за ОДН была маленькая плата — 10 рублей, но расход очень быстро вырос — сейчас платим за ОДН 461 рубль, а дома набегает всего 2 куба. Правильно ли нам насчитывают ОДН? Ответ: Вопрос индивидуальный и без изучения документов не ко...

Вопрос: С июля 2014 года управляющая компания начала взимать плату за ОДН по водоотведению. Правомерны ли ее действия? Ответ: Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 № 344 были внесены изменения в Постановление Правительства РФ № 354, согласно которым норматив потребления водоотвед...

Вопрос: Оплачивала потребляемую электроэнергию по прибору учета (счетчику), который находится в квартире, строго каждый месяц. В счете за электроэнергию сумма всегда была больше, в связи с чем образовалась задолженность в размере 8 000 рублей. К нам пришел специалист для отключения �...

Вопрос: На каком основании управляющая компания может демонтировать все балконы в многоквартирном доме? Необходимо ли согласие жильцов дома на демонтаж?  Ответ: Странная история, разумеется, необходимо решение собственников помещений, так как это ваше имущество (балконные пли�...

Вопрос: Я проживаю в г. Горнозаводске. В декабре пришло два счета за отопление, один из них — за содержание жилья за 2013 год, причем сумма очень большая. Никаких объяснений в управляющей компании я не получила. Правомерны ли ее действия? Ответ: Честно говоря, так же, как и вы, не поним...

Вопрос: На основании чего поднимается плата за отопление каждый месяц? В ноябре на 600 рублей, в декабре — снова на 565 рублей. Коэффициент, указанный в квитанции, составляет 1,21055 в ноябре и 1,57727 — в декабре.  Ответ: Перед началом текущего отопительного сезона Постановлением Правите�...

Вопрос: В моей квартире УК «Домком» установила счетчики на воду в октябре 2013 года. Подозреваю, что они неисправны. Как проверить? Ответ: Водяной счетчик может показывать неверные показания по нескольким причинам: проблемы в приборе (разгерметизация, поломка счетного механизма...

Вопрос: В августе обратился в УК «Домком» с заявкой об устранении протечек наружных швов между панелями. Заявку приняли под моим давлением, сказав, что в этом году работы производить не будут, так как заявки на этот год сформированы. Имеет ли право УК отказать мне в заявке и перенос...

Вопрос: Я недавно переехала на новое место жительства. В этом доме идет «война» между ТСЖ и УК. У старожилов выяснила, что они были недовольны ТСЖ и решили создать свое. Но так как по этому адресу уже зарегистрировано одно ТСЖ, им отказали в создании. Тогда они провели заочное голосов�...

Вопрос: В нашем доме в период с октября по ноябрь коммунальные платежи выросли с 3 000 до 11 000 рублей. Цена за отопление в октябре была 808 рублей, в ноябре — 7 100, то есть в 5 раз больше. В летние месяцы мы за отопление тоже платили по 800 рублей. Возможно ли такое? Посоветуйте, куда обратить...

Вопрос: Показания счетчика по горячей воде нашего дома за ноябрь — 723 куб. м, за октябрь — 695 куб. м. В квитанции за ноябрь объем инд. пок. + объем по норм. + объем ОДН = 1 288 куб. м. Понятно, что нам списали какие-то долги прошлых лет. Имеют ли они право добавлять лишние 698 куб. м и раскидыва�...

Вопрос: На мою машину с крыши дома упал рубероид. Как доказать в суде, что это произошло по вине управляющей компании? Ответ: Ваша доказательственная база должна быть построена на следующих нормативных правовых актах. В соответствии с пунктом 2 Правил содержания общего имущест...

Вопрос: Во время установки в моей квартире водомерных счетчиков был сорван штуцер крана горячей воды. Так как до начала работ слесарь не перекрыл стояки, вода лилась не менее 20 минут. Была затоплена вся моя квартира и квартира этажом ниже. Договор на выполнение работ составлен не б�...

Вопрос: Наш подъезд давно не ремонтировали, штукатурка облезла, ступени поломались, батареи в ужасном состоянии. Каков порядок действий жильцов и УК в инициировании и проведении ремонта? Как влиять на УК по вопросу уборки подъезда? Уборку никто не производит, хотя деньги за нее мы �...

Вопрос: Какой норматив по отоплению у жильцов двухэтажных домов в поселке Теплая Гора? Ответ: Согласно решению Думы Горнозаводского городского поселения от 04.05.2007 № 28 (ред. от 28.01.2010) «О нормативах потребления коммунальных услуг на территории Горнозаводского городского поселен...

Вопрос:  Я являюсь собственником 1/3 части квартиры. Некоторое время не мог платить свою часть квартплаты. Есть ли закон, который позволяет лишить меня за это собственности? Ответ: В том случае, если вы являетесь собственником, выселить за неуплату вас не могут. Однако негативные ...

Вопрос: Оплата электроэнергии была произведена 25-го числа, но в следующем месяце насчитали пени за просрочку. Должна ли я их оплатить? Ответ: В соответствии с частью 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги �...

Вопрос: Пришла в ТСЖ, сказала, что плачу за квартиру по счетчикам ровно. А в квитанциях пишут сумму за свет и воду 1 769 рублей. Не сдавала пять месяцев показания, за квартиру платила. С 1 декабря ТСЖ приняло решение отменить перерасчеты лицам, несвоевременно подавшим показания счетчик...

Вопрос: Приобрел квартиру с долгами предыдущего собственника за потребление тепла в размере 61 тысячи рублей. Теплоснабжающая организация требует оплаты долга, иначе грозит обратиться в суд. Что делать? Ответ: С вас как с нового собственника имеют право требовать задолженность �...

Вопрос: Я живу в многоквартирном доме в угловой квартире на первом этаже, квартира в собственности. На стене дома (которая является стеной как раз моей квартиры) хулиганы начеркали каракули общей площадью около 2 кв. м. Оттереть пробовала — не получается. Скажите, пожалуйста, за чей ...

Вопрос: В подъезде завелись крысы. Подскажите, куда обратиться? Ответ: Согласно подпункту «г» пункта 11 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, содержание имущества в многоквартирном доме включае�...

Вопрос: Мне пришло заказное письмо от мирового судьи по поводу искового заявления по задолженности за услуги ЖКХ. Да, я признаю, что не заплатил определенную сумму за несколько месяцев. Но сумма в иске в два раза больше той, которую я должен. И кроме платежных квитанций, последняя из к�...

Вопрос: За наш дом борются две управляющие компании: «Гарант» и «Комфорт». Счета на оплату пришли от двух компаний. Договор ни с одной компанией я не заключала. Посоветуйте, пожалуйста, как поступать в этом случае. Ответ: На мой взгляд, коммунальные услуги необходимо оплачивать т�...

Вопрос: 11 апреля 2009 года было проведено общее собрание участников долевого строительства жилого дома по адресу: г. Пермь, ул. Островского, 30, 1-я очередь. Инициативной группой было предложено создать ЖСК для проведения и подключения наружных коммуникаций, необходимых для сдачи дома �...

Вопрос: Администрация отказывает в заключении договора соцнайма, так как я в квартире не прописана, но фактически проживаю как член семьи нанимателя с 2004 года. Ответственный квартиросъемщик умер. Законно ли мне отказывают в заключении договора? Ответ:  Член семьи умершего наним...

Вопрос: Наша управляющая компания в июне этого года выставила в платежке корректировку на 5 666,09 рубля за перерасход тепловой энергии за 2013 год, распределенный на все квартиры согласно квадратным метрам. Имеют ли они на это право и куда обратиться за помощью во встречной проверке? ...

Вопрос: Постановление Правительства Пермского края от 16.07.2014 № 624-п «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях на территории Пермского края» вступило в силу с 1 августа 2014 года. Должны ли управляющие компании начислять за отопление ...

Вопрос: Правомерно ли управляющая компания взимала плату за отопление в августе и сентябре? Ответ: Вы абсолютно правы, порядок оплаты коммунальной услуги по отоплению изменился, сейчас мы будем платить за тепло не равными долями в течение всего года, а только в отопительный пер...

Вопрос: Могут ли создать ТСЖ жильцы двух и более домов? Ответ: Жильцы нескольких жилых домов могут создать общее ТСЖ, если земельные участки, на которых находятся дома, имеют общую границу (ч. 2 ст. 136 Жилищного кодекса РФ).

Вопрос: У кого должны храниться документы по созданию совета многоквартирного дома? Может ли собрание собственников отменить ранее принятое решение, по которому управляющая компания заключает договор с третьим лицом на аренду земельного участка для строительства торгового пави�...

Вопрос: Можно ли создать совет многоквартирного дома из двух подъездов, если в доме четыре подъезда? Ответ: В соответствии со ст. 161.1 Жилищного кодекса РФ совет многоквартирного дома можно создать лишь во всем доме в целом, совет части жилого дома Жилищным кодексом РФ не предусмо...

Вопрос: Супруг приобрел квартиру по договору долевого участия в строящемся доме в 2013 году. В 2014 подал документы на имущественный вычет по договору долевого участия и акту приема-передачи. В 2014 году получено свидетельство о собственности. В соответствии с Семейным и Гражданским код...

Вопрос: Правление нашего ТСЖ приняло решение, согласно которому собственник квартиры при ее продаже продает ее вместе со стояночным местом для автомобиля. Теперь собственники, стоящие в очереди на парковочное место, не могут его получить. Территория стоянки находится в общедолево...

Вопрос: Я купила квартиру, приватизированную ее прежним владельцем незадолго до продажи. Сейчас мне приходят счета по задолженности за наем, выписанные на прежнего собственника. Долг растет. Что мне делать в этой ситуации? Как прекратить поступление счетов? Ответ: В соответстви�...

Вопрос: У нашего дома есть парковка на придомовой охраняемой территории. Управляющая ТСЖ указала мне, что ставить машину я могу только с одной стороны дома, поскольку остальную территорию парковки занимают жильцы, зарегистрировавшие транспортные средства ранее. В коллективном до�...

Вопрос: Нас затопил сосед сверху. Вызвали аварийную службу, но перекрывать воду мастера отказались. В управляющей компании заявку приняли, но слесари не пришли. Сосед решать проблему не хочет. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации? По возможности дайте ссылки на н...

Вопрос: Капитальный ремонт нашего многоквартирного жилого дома был произведен в 1993 году. Сейчас в тех домах, которые ремонтировали одновременно с нашим, снова проводятся капитальные ремонты, а в нашем доме такой ремонт запланирован только на 2042 год! Дом в ужасном состоянии, снаруж...

Вопрос: Управляющая компания начислила большую сумму за использование холодной и горячей воды помимо того, что следует из показаний счетчиков. Счет я не оплатила и теперь вызвана по этому поводу в суд. Насколько правомочна управляющая компания выставлять данные счета? Ответ:  В...

Вопрос: Имеет ли право управляющая компания перекрыть канализацию заглушкой при возникновении задолженности? Ответ: Отметим, что согласно пункту 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверж�...

Вопрос: Можно ли прописать человека, если имеется задолженность по квартплате? Ответ: Регистрация по месту жительства не зависит от наличия или отсутствия долга по коммунальным платежам. Если квартира находится в собственности, то для регистрации человека в квартире необходим�...

Вопрос: Моя дочь выходит замуж за иногороднего молодого человека. У них нет своего жилья. Я собственник квартиры, дочь в ней только прописана и проживает. После брака они будут жить у меня. Будет ли иметь будущий зять какие-либо права на мою квартиру? Обязан ли я прописать его к своей �...

Вопрос: Пять месяцев назад мы с мужем приобрели квартиру. Задолженности по коммунальным платежам не имеем, можем представить необходимые квитанции и справки. На днях пришла квитанция об уплате якобы какого-то долга по текущему ремонту за март 2013 года в сумме 1 980 рублей. Обязаны ли м...

Вопрос: В нашей квартире плохо греют радиаторы. Сантехник из управляющей компании сказал, что нужно заменить их на новые, причем радиаторы, расходные материалы и работа — за счет собственника. Но где-то я читал, что если нет запорных устройств в квартире, то радиаторы считаются обще�...

Вопрос: Ночью управляющей компанией проводилась опрессовка труб отопления перед подачей тепла. У нас батареи находятся в стенах. Прорвало трубы в двух местах. В результате отошли обои в спальне и на кухне, повреждены полки в новом кухонном гарнитуре и набух паркет в коридоре. Могу ...

Вопрос: Куда можно обратиться с просьбой о выселении неблагополучных соседей-алкоголиков? Они не работают, несут в квартиру хлам с мусорки, накопили огромный долг за квартиру, систематически нарушают права и законные интересы соседей и бесхозяйственно обращаются с жилым помещени�...

Вопрос: У нас накопился большой долг за коммунальные услуги с 1996 года. Я мать-одиночка, моя мама — пенсионерка, денег, чтобы погасить долг, нет. Можно ли как-то перерассчитать долг за давностью лет? Ответ: В случае взыскания задолженности через суд в судебном заседании необходимо �...

Вопрос: Правомерен ли запрет на въезд на территорию ТСЖ при наличии долга за коммунальные услуги? Ответ: В соответствии с пунктом 1 статьи 247 Гражданского кодекса РФ владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее уча�...

Вопрос: Каков порядок заселения жилого помещения? Кто должен оплачивать жилищно-коммунальные услуги в квартире до регистрации в ней граждан? Ответ: Согласно статье 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ передача объекта долевого строительства застройщиком и принятие его участ�...

Вопрос: Как я знаю, сейчас не берут денег за отопление летом, но в квитанции за июль есть строка «отопление» и, соответственно, насчитаны деньги. В квитанции за август строки «отопление» уже нет, а долг за июль посчитан вместе с отоплением. Правильно ли то, что за июль с нас взяли за от�...

Вопрос: В нашем ТСЖ два дома по 75 квартир в каждом. Расчетный счет у нас один. Мы проголосовали за открытие спецсчета. Недавно услышала информацию, что спецсчет надо открывать на каждый дом. Правомерно ли наше решение? Ответ: Согласно пункту 1 части 2 статьи 175 Жилищного кодекса РФ в...

Вопрос: Кто должен поменять неисправный электрический счетчик, расположенный на лестничной площадке? Дом управляется ТСЖ, квартира находится в собственности. Ответ: В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса РФ электрический счетчик не относится к общему имуществу собстве�...

Вопрос: Кто должен произвести замену труб и сантехники в неприватизированной квартире?  Ответ: В соответствии с пунктом 3 части 2 статьи 65 Жилищного кодекса РФ наймодатель жилого помещения обязан осуществлять капитальный ремонт жилого помещения. Если ваша квартира является мун...

Вопрос: Какими льготами по оплате коммунальных услуг может пользоваться пенсионер, проживающий в собственном коттедже? Ответ: Статья 159 Жилищного кодекса РФ устанавливает право граждан на получение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в случае, если их расх...

Вопрос: Гражданская жена моего сына получила квартиру как сирота. Может ли она прописать моего сына в эту квартиру? Ответ: В случае если квартира уже приватизирована, собственник жилого помещения вправе прописать в квартиру гражданского мужа. Если жилое помещение было пред�...

Вопрос: Может ли председатель правления ТСЖ исполнять обязанности управляющего домом, если такая должность есть в штатном расписании? Председатель и члены правления вознаграждения не получают. Ответ: Согласно части 3.1 статьи 147 Жилищного кодекса РФ членом правления товарищест�...

Вопрос: Мы, жильцы многоквартирного дома, хотим, чтобы наш старый разваливающийся дом надлежащим образом признали аварийным. Куда и с какими документами нужно обращаться?  Ответ: Порядок признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции установле...

Вопрос: Куда обращаться, если в подъезде постоянный сильный запах от мусоропровода? Председатель и управляющий ТСЖ игнорируют наши жалобы. Ответ: Мусоропровод согласно пункту 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ относится к общему имуществу многоквартирного дома. Следовательно, на ...

Вопрос: У нас в подвале управляющая компания хранит стройматериалы. В подъезде пахнет краской. Что делать? Ответ: Вы можете обратиться в управление Роспотребнадзора с жалобой на сильный запах краски. Специалисты проведут лабораторные исследования воздуха, которые покажут, прев...

Вопрос: Руководство нашего ТСЖ пренебрегает своими обязанностями. Постоянно происходят отключения воды, каждый год грозят отключить отопление. Что делать и как бороться? Ответ: В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помеще�...

Вопрос: Я воспитатель детского сада со стажем более 25 лет, попала под сокращение. Будут ли мне оплачивать коммунальные услуги? Ответ:  В соответствии со статьей 1 Закона Пермского края от 01.06.2010 № 628-ПК «О социальной поддержке педагогических работников образовательных учрежде�...

Вопрос: Получила сегодня две квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за июль 2014 года от разных организаций. Обе утверждают, что обслуживают мой дом. Что делать? Кому платить? Не пропадут ли мои деньги, если я заплачу кому-то из-них? Ответ: Пока не выяснено, какая из управляю...

Вопрос: Как добиться выплаты по программе «Обеспечение жильем молодых семей»? На очереди стоим уже 6 лет. Ответ: Постановлением Правительства РФ от 17.12.2010 № 1050 «О федеральной целевой программе «Жилище» на 2011–2015 годы», которым утверждена подпрограмма «Обеспечение жильем молодых...

Вопрос: Наш дом сдан в марте 2013 года. На момент сдачи объекта строительства в эксплуатацию застройщик заключил договор управления с одной из управляющих компаний. Прошло уже больше года, а УК не заключает с собственниками договоры управления. Между тем, собственники недовольны рез�...

Вопрос: Купили квартиру с долгами, о которых не знали. Коммунальщики требуют погасить долг, грозят отключением. Законны ли их требования? Ответ: Согласно пункту 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возника�...

Вопрос: Соседи сверху постоянно нас подтапливают. До недавнего времени небольшие подтеки были только на потолке в кухне, и портить отношения с соседями не хотелось. Но несколько дней назад в результате протечки воды в квартире сверху у нас залило кухню — не только потолок, но и обои...

Вопрос: Мы молодая семья, хотим построить дом. Куда и с какими документами нам нужно обратиться для получения леса или компенсации на строительство дома? Ответ: Для подачи заявления на заключение договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд вам необходимо полу...

Вопрос:  Потеряли документы на квартиру, как и где можно их восстановить? Ответ: Вам необходимо обратиться в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии для получения выписки из Единого государственного реестра прав. Если квартира была приобретена �...

Вопрос: Долгое время копился долг по квартплате. Сейчас я достиг 18-летнего возраста, и с меня пытаются взыскать полную сумму долга. Я слышал, что срок давности составляет три года, так ли это? Ответ: В соответствии со ст. 196 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности состав...

Вопрос: Правомочно ли собрание собственников жилья установить размер взноса на капремонт меньше минимального? Ответ: Согласно части 1 статьи 169 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт обще...

Вопрос: Несколько дней назад из ТСЖ пришло уведомление о долге за воду на сумму 38 346 руб. 89 коп. У нас отсутствует задолженность, и в среднем коммунальные платежи составляют 2 300 руб. в месяц. Объяснили нам это так: в нашем доме установлены счетчики, а мы не сдавали показания (это действ�...

Вопрос: В доме, где организовано ТСЖ, собственник желает перевести жилую квартиру на первом этаже в нежилое помещение, оборудовав ее под магазин. Требуется ли в данном случае согласие остальных собственников для перевода? Правомочны ли действия главы местного самоуправления, кото�...

Вопрос: Неоднократно обращались в управляющую компанию по поводу протечки кровли. Но управляющая компания мер не принимает, ссылаясь на то, что для капитального ремонта нужно собрать дополнительные деньги. Этот вопрос поднимался на собраниях, но так как состояние крыши интересует...

Вопрос: Если у меня, собственника помещения, нет договора с управляющей компанией (я его не видел и не подписывал), то обязан ли я выплатить пени за задержку оплаты коммунальных платежей? Если да, то на каком основании? Ответ: Если у вас на руках отсутствует письменная форма догово�...

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, правильно ли, что у нас в ТСЖ одновременно есть и управляющий, и председатель ТСЖ?  Ответ: Ничего незаконного в том, что в доме есть и председатель ТСЖ, и управляющий, нет. Правление ТСЖ вправе нанять по трудовому договору лицо, которое будет выполня�...

Вопрос: Мы с семьей переехали в другую квартиру. Старая квартира пустует. ТСЖ продолжает начислять платежи за воду (приборы учета не установлены). Возможно ли добиться от ТСЖ перерасчета стоимости услуг по водоснабжению и канализации на основании того, что мы не получали данную усл...

Вопрос: Год назад по нашему двору проводили газ, развели такую грязь, что теперь невозможно ходить. Мы годами копили деньги, чтобы завезти во двор гравий и щебень, потратили столько средств, и оказалось, что это впустую. Уже второй сезон нам обещают засыпать эту грязь, но ничего не дел...

Вопрос: Счетчик электроэнергии установлен в подъезде, на лестничной площадке. Энергоснабжающая компания ОАО «Пермэнергосбыт», ссылаясь на Федеральный закон № 261-ФЗ от 23.11.2009 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и внесении изменений в отдельные законод�...

Вопрос: На общем собрании ТСЖ был выбран новый председатель правления, так как предыдущий председатель и бухгалтер допустили хищение денежных средств (о чем подано заявление в прокуратуру). В настоящее время бывший председатель и бухгалтер отказываются передать новому правлению �...

Вопрос: Куда нужно обращаться по поводу старого частного дома? Проживать в нем невозможно да и опасно. Ремонтировать уже смысла нет. Сносить и ставить новый — нет финансовой возможности. Что делать? Ответ: В случае если дом и земельный участок находятся в собственности, то вопро�...

Вопрос: Наш дом передали управляющей компании, о чем мы узнали из квитанций на оплату услуг. Какие договоры должны быть заключены между жильцами дома и управляющей компанией? Ответ: Между управляющей компанией и жильцами дома должен быть заключен договор на обслуживание дома. Т�...

Вопрос: В квартире течет крыша, управляющая компания не оказывает помощь в решении вопроса. Куда обратиться? Ответ: Необходимо письменно обратиться в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. В случае отказа управляющей компании рассматривать вопрос следует обратиться с �...

Вопрос: Какую нам должны предоставить квартиру, если дом признан ветхим, – исходя из площади или количества прописанных? Квартира не приватизированная, есть решение суда о предоставлении жилого помещения. Ответ: В соответствии с п. 1 ст. 89 Жилищного кодекса РФ предоставляемое гр�...

Вопрос: В ТСЖ решили, что нужно устанавливать в подъезде пластиковые окна, на которые должны скидываться сами жильцы дополнительно. Тем, кто отказался вносить эти деньги, пригрозили, что УК будет просто включать стоимость новых окон в квартплату. Правомерны ли действия ТСЖ? Ответ: ...

Вопрос: Дом обслуживает управляющая компания. Кто отвечает за ремонт (замену) стояка в многоквартирном доме, если он протекает на третьем этаже, а топит первый и второй этажи? Должны ли аварийные службы перекрыть воду в стояке до устранения проблемы? Ответ: Поскольку данный стоя�...

Вопрос: Наш дом оборудован общедомовым прибором учета. До 2013 года мы платили по фактическим показаниям прибора учета тепловой энергии, с начала отопительного сезона до его окончания, в летние месяцы плата не взималась. С 2013 года управляющая компания самостоятельно, без проведения �...

Вопрос: Договор с УК ООО «Мастер Комфорта» закончился в прошлом году. Работа компании жителей МКД не устраивает. Какие действия надо предпринять совету дома и жителям, чтобы расторгнуть договор или заставить УК работать по новому договору и новым тарифам? Счета и платежи пока идут ...

Вопрос: Как восстановить статус квартиры? В муниципалитете, ЦТИ, ЕГРП сведений не имеется. В настоящее время квартира сдается внаем юридическим лицом, не имеющим документов на нее и желающим восстановить их. Может быть, через суд? Какие документы в этом случае необходимо туда предст...

Вопрос: В нашем доме первый раз за десять лет проверили счетчики горячей и холодной воды. Мне сообщили, что нужно поменять счетчики или сделать поверку, а через месяц пришел счет на воду за 10 лет — огромная сумма. Управляющая компания обслуживает наш дом всего два года. За какой пери�...

Вопрос: Кто может помочь дать правовую оценку предъявлению счетов в отсутствие приобретения ресурсов за свой счет, в отсутствие договоров, при явном и грубом нарушении установленного законом порядка управления домом? Куда обратиться с этим вопросом? Ответ: В данном случае сле�...

Вопрос: В доме создано ТСЖ. Провели очное собрание – кворум отсутствует, провели заочное, кворум опять не собрали. Вопросы, поставленные на заочном собрании, как нужно принимать? Опять проводить собрание? Так можно до скончания века голосовать, а кворума не будет? Ответ: Если квор...

Вопрос: На основании какого документа эл. сети требуют в частном секторе выносить счетчики на улицу и какие установлены для этого сроки? Ответ: Согласно пункту 1.5.27 главы 1.5 «Правил устройства электроустановок (ПУЭ)» счетчики должны размещаться в легко доступных для обслуживани�...

Вопрос: Я стала собственником квартиры, которую получила по договору дарения от своей старшей сестры. Сестра, ранее являвшаяся собственником этой квартиры, до сих пор прописана и проживает в этой квартире, но категорически отказывается оплачивать коммунальные услуги, даже частичн...

Вопрос: Долг за коммунальные услуги копился 6 лет. Я слышал о сроке давности: что платят только за последние 3 года. Как поступить в этой ситуации? Ответ:  Действительно, существует такой правовой институт, как срок исковой давности, то есть срок для принудительной защиты нарушенн�...

Вопрос: Подскажите, к кому обратиться по поводу оплаты услуг ЖКХ при непосредственном управлении многоквартирным домом? Ответ: Согласно ч. 2 ст. 164 Жилищного кодекса РФ при непосредственном управлении многоквартирным домом договоры горячего водоснабжения, холодного водоснабже�...

Вопрос: Созданное ТСЖ не может получить от УК техническую документацию на многоквартирный дом, акты обследования, договоры с РСО и другими организациями. Просим сообщить алгоритм действий и форму заявлений в соответствующие организации. Ответ: При отказе УК от передачи техн...

Вопрос: Можно ли выйти из ТСЖ? Проживаю в восьмиквартирном двухэтажном доме, есть отдельный вход, а также выход в сад. Ответ: Согласно п. 3 ст. 143 Жилищного кодекса, членство в товариществе собственников жилья прекращается с момента подачи заявления о выходе из членов товариществ...

Вопрос: В квартире моей знакомой прописано 10 человек, дети и внуки, а живут на сегодняшний день только двое. Кто-то уехал, кто-то снимает жилье. Накопились долги за воду и т.д. Но Водоканал не позволяет ставить счетчик и грозится не зарегистрировать его, пока не будет погашен долг. А до�...

Вопрос: Имеет ли солдат-срочник льготы на коммунальные услуги, если он собственник и прописан один? Ответ:  Законом Пермского края от 07.05.2007 № 34-ПК «О региональных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг при предоставлении гражданам субсидий на оплату жилого п�...

Вопрос: Банк развесил свою вывеску на моем балконе без моего разрешения, мотивируя тем, что им разрешили в ТСЖ. В результате их люди перемещаются снаружи моих окон, срывают вещи с моего балкона. Каковы мои действия?  Ответ: Из всего балкона к общему имуществу относится только балк...

Вопрос: Подскажите, каков порядок оспаривания действий председателя ТСЖ? Ответ: Если речь идет о порядке оспаривания решений, действий (бездействия) председателя ТСЖ в порядке главы 25 ГПК РФ, то это невозможно, поскольку председатель ТСЖ не относится к лицам, решения, действия...

Вопрос: Моей дочери 1 год, она до сих пор нигде не прописана. В УК сказали, что мы должны будем заплатить штраф 1 500-2 000 рублей. За квартплату имеется задолженность в размере 16 000, могут ли отказать в прописке? Правомерны ли действия УК? Если нет, то какими НПА я могу руководствоваться?  �...

Вопрос: Я являюсь собственником 1/4 доли в 3-комнатной квартире. Также собственниками 1/4 в этой квартире являются мои бабушка, дедушка и двоюродный брат (их внук). В приватизации двоюродный брат не участвовал, 1/4 долю получил от своего отца (сына бабушки и дедушки) по договору дарения. Д�...

Вопрос: Дом в частном секторе, закончился срок действия счетчика воды. Обязаны ли меня предупредить о том, что срок действия истек? Второй вопрос: срок действия счетчика истек, я продолжаю платить по этому счетчику ежемесячно, и через три летних месяца мне заявляют, что я обязан запл...

Вопрос: – Вступил ли в силу Закон Пермского края «О дополнительных мерах социальной поддержки молодых семей и многодетных семей в решении жилищной проблемы на территории Пермского края»? В какие инстанции обращаться для подачи документов? Ответ: – Закон Пермского края от 13.12...

Вопрос: –  У меня на руках есть постановление от 08.05.2013 о взыскании с меня долга за коммунальные услуги в размере 25 836 руб. С меня высчитывают 50% зарплаты. Почему меня не вызвали в суд? Можно ли договориться на меньший процент выплат? Ответ: – Если дело рассматривалось в порядке и�...

Вопрос: –  С нас берут деньги за отопление в летнее время, сумма оплаты такая же, как и в зимний период. Причем сумма за отопительный период не разбрасывается на 12 месяцев. Администрация не проясняет ситуацию, не смогла предъявить документы, которые регламентируют оплату за отоп...

Вопрос: – Получил наследство (земельный участок с ветхим домом) в другом регионе. С документами бардак: на руках справка от нотариуса о том, что я единственный наследник. Времени для сбора всех справок нет. Есть желающие приобрести данный участок. Как безопасно продать данный уч�...

Вопрос: – Председатель ТСЖ задалась целью выгнать все машины со двора дома. Без согласования с жильцами была установлена детская площадка на большей части придомовой территории. Теперь устанавливается ограждение, которое приведет к тому, что останется узкий проезд, не позволя...

Вопрос: – Купили квартиру на втором этаже. Она нам нравится, однако на первом этаже находится магазин, козырек которого находится прямо у нас под окном. По нему можно легко добраться до нашего окна, а также на нем скапливается мусор, который летит в наше окно. Как обезопасить себя...

Вопрос: – Мне сказали, что существуют правила строительства овощных ям. Что это за правила? Ответ: – Как показывает практика, владельцы овощных ям сушат их при помощи открытого огня: паяльной лампы, разжигают внутри ямы костры, что категорически запрещено. Кроме того, за лето в�...

Вопрос: – Квартирный счетчик учета электроэнергии морально устарел. Кто обязан его заменить? Ответ: – На прибор учета электроэнергии, даже если он находится на лестничной площадке, не распространяется правовой режим общей долевой собственности собственников помещений в мно...

Вопрос: – Я хочу купить квартиру у дольщика. Какие документы он и строительная компания должны мне предоставить? Мы с дольщиком сейчас подписали договор права требования (цессии). Ответ: – Застройщик вправе привлекать денежные средства участников долевого строительства для ст�...

Вопрос: – Имеет ли право управляющая компания (в новостройке) от лица застройщика дополнительно к установленному застройщиком тарифу на техническое обслуживание дома вводить плату за охрану? Ведь согласно законодательству застройщик мог установить любой тариф и включать в него �...

Вопрос: – Существуют ли законы или постановления, которые ограничивают содержание автомашин во дворах? Можно ли держать машины под окнами? Как можно добиться того, чтобы количество автомобилей во дворе, которые стоят у подъездов, уменьшилось? Они мешают жить. Ответ: – Двор дом...

Вопрос: – Обращался в жилищную инспекцию по вопросу нарушения законодательства со стороны ТСЖ. Жилищный инспектор провел проверку и выявил нарушение, после чего выписал ТСЖ предписание на устранение нарушения. ТСЖ данное предписание исполнять отказалось, но в суде не оспарив...

Вопрос: – По адресу: г. Пермь, ул. Юрша, д. 60 на протяжении нескольких месяцев вместо горячей воды из крана течет еле теплая вода. По ощущениям ниже 30°С. Неоднократно обращались в ТСЖ с просьбой объяснить причину отсутствия горячей воды. Председатель ТСЖ говорит, что это общегородска�...

Вопрос: – Нас беспокоит такая проблема: живем в общежитии, жилая площадь 10,2 кв. м, общая – 26 кв. м. Расположение дает возможность сделать перепланировку и отгородить 10 кв. мДвое из трех соседей не против, дают письменное согласие, третья соседка против. Сможем ли без нее решить данный ...

Вопрос: – Проживаю на втором этаже многоэтажного дома по адресу: ул. Пермская, 124, кв. 75, лифт на второй этаж не поднимается. Чтобы подняться/спуститься, необходимо преодолеть 11 дверей, установленных между этажами. Осложняет мою ситуацию то, что моя супруга беременна и в конце апреля 20...

Вопрос: – Не знаю порой, что делать, если возникли проблемы с УК. Такие проблемы возникают не только у меня, но и у соседей. Путем обращения к директору вопросы не решаются. Ответ: Татьяна Марголина подчеркнула, что эта тема актуальна всегда, а сейчас особенно, так как многие люди...

Вопрос: Скажите, имеет ли право ТСЖ штрафовать  за невыход на субботник? В объявлении о штрафе на доске указано, что право штрафовать дают новые поправки в законодательство в сфере ЖКХ, но конкретный документ не указывается. Ответ: В компетенцию ТСЖ не входит применение штрафн...

Вопрос: – Наш дом по ул. Советской, 63 был признан непригодным для постоянного проживания весной 2012 года (на руках копии акта межведомственной комиссии). Дом был построен в 1917 году. По нашим подсчетам, наш дом расселят через 35-40 лет. Подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процедуру ...

Вопрос: – Мой вопрос адресован Шестакову Станиславу Леонидовичу. В ноябрьском выпуске одной из местных телевизионных программ Вы отвечали на вопросы по ЖКХ. И на один из вопросов ведущего – по начислениям за воду – Вы ответили, что собственники могут просто не подавать показа...

Вопрос: – Поясните, как будет рассчитываться сумма платы за тепло, горячую воду и холодную воду после того, как будет установлен общедомовой счетчик воды и тепла. У нас пока рассчитывается плата для тех, у кого есть счетчик,  по объему израсходованной воды плюс воды на общедомовые н...

Вопрос: – Возможно ли поставить ребенка, который сейчас живет в квартире опекуна, на жилищный учет? За ребенком закреплено жилье по договору социального найма – комната в двухкомнатной квартире (кроме него в комнате прописаны тетя и мать, уклоняющаяся от родительских обязанносте�...

Вопрос: – Прошу Вас разъяснить по оплате воды на ОДН. В доме нет общедомового счетчика, а у 15% жильцов установлены индивидуальные счетчики воды. Ежемесячно мы сообщаем показания, а нам выставляют счет за воду и водоотведение на ОДН. На каждую квартиру выставляют от 1 до 1,5 куб. м г�...

Вопрос: – В браке 10 лет, двое детей 2003 г. и 2012 г. Живем с мужем в двухкомнатной квартире. Муж работает на заводе, где встал в очередь, чтобы получить квартиру. Ему нужно за двухкомнатную квартиру отработать 23 года. Осталось около пяти лет, после чего квартира будет в собственности, �...

Вопрос: - Мой дядя в 2011 году признан безвестно отсутствующим  (необходимо было снять его с регистрационного учета). Сейчас администрация отказывает мне и моей маме в приватизации, ссылаясь на то, что дядя должен быть признан умершим. Правомерен ли их отказ? Если подавать заявлен�...

Вопрос: – Имеют ли право жильцы многоквартирного дома сделать запрос в управляющую компанию с требованием предоставить данные по расходованию средств, направленные на содержание жилья (текущий ремонт), и по другим вопросам в случае, если данная УК была назначена администрацией? С ...

Вопрос: Моя квартира, принадлежащая мне по договору соц. найма, находится в доме, который в данный момент признают ветхим и аварийным. Нас включили в программу расселения из ветхого и аварийного жилья на 2013 год. Как известно, бесплатная приватизация заканчивается 1 марта 2013 года. А р�...

Вопрос: - Отказался подписывать договор на услуги консьержа. Может ли управляющая компания взимать с меня плату за это без моего согласия (законно ли это)? Квартира приватизирована. Говорят, что если 2/3 квартир согласны, то придется платить. Ответ: - В соответствии со статьей 162 Ж�...

Вопрос: - В 90-х годах моя мать и двое детей (я и мой брат) приехали в г. Соликамск Пермского края. От муниципалитета получили комнату 18 кв. м в двухкомнатной коммунальной квартире. Во второй комнате 13 кв. м был прописан один человек - пожилая женщина (соседка). Потом соседки не стало (...

Вопрос: - Платежка за август пришла - 8,5 тысячи, когда мы платили 3-3,5 тысячи летом. У подъезда всю ночь скорая дежурила: то одной бабуле плохо, то другой. УК не отвечает на звонки. Есть ли смысл писать заявление в прокуратуру, если в ГИЖН сказали, что у них пока официальных полномочий нет...

Вопрос: - При покупке квартиры в строящемся доме мы заключили договор об участии в ЖСК. В качестве результата инвестиционной деятельности - определенная в договоре квартира. В договоре есть пункт, в котором говорится, что пайщик обязан заключить договор и оплатить стоимость услуг п�...

Вопрос: – Я собственник квартиры. Квартиру приватизировала год назад. От приватизации бывший муж отказался, но прописан в ней с 1994 г. Он никогда не уплачивал коммунальные платежи и сейчас не желает платить, хотя всем пользуется, давно не работает. Я одна вырастила двух детей. Упра�...

Вопрос: – Председатель ТСЖ, поставив в известность правление о своем нежелании больше работать и отработав 2 недели, ушел. При этом не проведено передачи дел, нет акта проверки ревизионной комиссией финансовой деятельности ТСЖ, при последующей проверке возникает много вопросов у ре...

Вопрос: – Правомочно ли управляющая компания начисляет доплату за воду? На доме и у меня в квартире установлены счетчики. Ежемесячная доплата равна объему потребленной в предыдущем месяце холодной воды. Ответ: – Несмотря на то, что в Вашей квартире установлен индивидуальный приб�...

Вопрос: – Наша управляющая компания начисляет пени сразу после 10-го числа каждого месяца. Правомерно ли это? Ответ: – Уплата пени предусмотрена частью 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ. Согласно данной норме лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и ко�...

Вопрос: – В квартирах живут люди, которые не прописаны. Получается, что они живут и не платят за коммунальные услуги. Куда обращаться, и кто должен за этим следить? Ответ: – Если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета, то оплата за коммунальные услуги производится п�...

Вопрос: – У нас месяц не было горячей воды и на 2 дня отключали холодную воду. Перерасчет не сделали. Подскажите, какие должны быть мои дальнейшие действия, чтобы перерасчет все же произошел? Ответ: – В случае непредоставления коммунальных услуг первым делом вам необходимо уведоми�...

Вопрос: – У нас месяц не было горячей воды и на 2 дня отключали холодную воду. Перерасчет не сделали. Подскажите, какие должны быть мои дальнейшие действия, чтобы перерасчет все же произошел? Ответ: – В случае непредоставления коммунальных услуг первым делом вам необходимо уведоми�...

Вопрос: – В июле «Новогор-Прикамье» планово отключал воду более чем на сутки. Должна ли УК сделать перерасчет жильцам, не имеющих счетчиков? Ответ: – Размер платы за водоснабжение подлежит уменьшению, если перерыв подачи воды превышает установленную Правилами предоставления �...

Вопрос: – В моей квартире стоят счетчики на воду. Все лето живем на даче. Однако нам начислена корректировка воды. Законно ли это? Ответ: – Да, корректировка начисляется на всех собственников помещений в доме, в том числе и на тех, кто поставил индивидуальные приборы учета воды, поск...

Вопрос: – Существуют ли сроки проведения капитального ремонта жилого дома? Как часто согласно законодательству он должен проводиться? Ответ: – Данный вопрос регулируется Приказом Госкомархитектуры Госстроя СССР от 23.11.1988 N 312. Указанным нормативным правовым актом утверждено дей�...

Вопрос: – Я оплачиваю расход воды по счетчику, но каждый месяц мне дополнительно начисляют сумму оплаты за расход воды по дому. Законно ли это? Ответ: – Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг регулируют Правила предоставления коммунальных услуг гра...

Вопрос: – Как необходимо размещать извещение и конкурсную документацию о проведении открытого конкурса по выбору управляющей организации для управления многоквартирными домами? Ответ: – В соответствии с ч. 4 ст. 161 ЖК РФ орган местного самоуправления в порядке, установленном...

Вопрос: – С июня 2012 года произошло повышение тарифов на горячую воду. В счете выставлено 3236,01 руб. Получается, что горячей воды мы потратили в два раза больше, чем холодной. При том что половину июня в квартире проживал только один член семьи, трое были в отпуске. Очень хочется разобра�...

Вопрос: Я работаю в сельской местности библиотекарем. Проживаю в муниципальном  жилье, в квартире электроотопление. Хотелось бы знать, вправе ли я требовать оплаты электроотопления или части оплаты согласно Закону Пермского края «О социальной поддержке специалистов, проживающих...

Вопрос: – Дом обслуживает УК «СТОРМ», и если жилец задолжал по коммунальным платежам хотя бы за месяц, ему не выдаются справки  о составе семьи для начисления пособия как малоимущим, гарантийное письмо для подключения телефона и т. д. Требуют погашения долгов. З�...

Вопрос: – Я оплачиваю расход воды по счетчику, но каждый месяц мне дополнительно начисляют сумму оплаты за расход воды по дому. Законно ли это? Ответ: – Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг регулируют Правила предоставления коммунальных услуг гра...

Вопрос: –  Здравствуйте, у меня возник жилищный вопрос. По решению суда должник должен передать нам с братом в собственность комнату в квартире, но он на контакт не идет. Мы с братом живем в этой комнате, в ней прописаны, но собственником является должник, который и не хочет перед...

Вопрос: – Судебный процесс по гражданскому делу завершился, но судебное решение мной получено не было. Как действовать в этой ситуации? Ответ: – Согласно ст.ст. 128-130 ГПК РФ судебный приказ может быть обжалован лицом, в отношении которого вынесен судебный приказ, в течение деся�...

Вопрос: Можно ли привлечь к административной ответственности соседей, у которых имеются две немецкие овчарки? Собаки постоянно мешают спать: непрерывно лают, воют, грохот цепей стоит всю ночь. На просьбы как-то унять животных хозяева не реагируют. Ответ: Нарушители тишины и по...

Вопрос: Я являюсь студентом вуза и проживаю в общежитии, должен ли я платить за проживание, в каком размере? С кого не взимается плата за проживание в общежитии? Ответ: В соответствии с п. 3 ст. 16 Федерального закона от 22.08.1996 № 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном обр�...

Вопрос: Мы два года платили квартплату за наем 48 руб., сейчас пришла квитанция на сумму 483 руб. Позвонили в бухгалтерию нашей компании, и нам ответили: «Это долг за два года. Сейчас это оплатите, а дальнейшая оплата будет такой же, как была». Может ли такое быть? Или это очередная уловка ...

Вопрос: Действуют ли в Перми льготы на оплату ЖКХ для семей, имеющих на воспитании детей-инвалидов, или нет? У меня ребенок – инвалид детства. На настоящий момент оплачиваем всё в полном объеме. Наше ТСЖ говорит, что ни о каких льготах не знают и это вообще вопрос не к ним. Ответ: �...

Вопрос: С июня 2011 года в квитанциях на оплату коммун. услуг председатель ТСЖ включил пункт «Процент за пользование чуж. ден. средствами». Правомерно ли это?! Пункт «Пени» уже включен соответственно п. 14 ст. 155 ЖК, но вот еще появился дополнительный пункт. Председатель ТСЖ утверждает, ч�...

Вопрос: У жителей дома заключен договор с УК «Гарант комфорта». В договоре есть пункт следующего содержания: «В случае недостижения соглашения спор передается на рассмотрение Арбитражного суда Пермского края с соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 20 дн�...

Вопрос: В квартире, где прописана моя девушка, накопилась крупная задолженность по квартплате. Прописано там было 5 человек. Два родственника умерли. Возможно ли пересчитать сумму долга и списать часть задолженности по квартплате? Ответ: Уменьшение размера платы за коммунальные ...

Вопрос: Как оплачиваются коммунальные услуги пенсионерам-медикам на селе? Ответ: В соответствии с пунктом 1.2 Указа губернатора Пермской области от 14.02.2005 № 22 меры социальной поддержки в форме денежных выплат и денежных компенсаций предоставляются пенсионерам, проработавши�...

Вопрос: — В нежилом помещении многоквартирного дома протекает часть системы отопления (батарея) — общее имущества собственников дома. Собственники помещения обращались в УК с просьбой замены батареи, но ответа не последовало. После чего собственники за свой счет приобрели и опла�...